ホテルからのお知らせ
■宿泊年齢制限について
2022/12/20更新
16歳以上の方の単独宿泊が可能ですが、18歳以下の方はホテルに親権者の同意書と親権者のIDカード（パスポート・免許証・保険証等、日本語可）のコピーの提出が必要になります。チェックイン時にご提出ください。
兄弟・姉妹・兄妹の未成年同士の場合、親権者の同意書＋親権者のIDカード＋家族関係証明書(戸籍謄本)が必要です。
親権者ではない家族及び親戚である成人と未成年の宿泊は親権者の同意書＋親権者のIDカード＋家族関係証明書(戸籍謄本)が必要です。
保護者とお子様の苗字(LAST NAME)が異なる場合、家族関係証明書(戸籍謄本)が必要です。
同意書と保護者のIDカードは必ず同一人物の書類でお願い致します。
同意書とIDカードのコピーの提出が出来ない場合は宿泊できません。
未成年同士、未成年と親権者ではない成人との宿泊の場合、異性同士は一切不可です。
法律、現地事情により変更となる場合がございますのでご注意ください。
■デポジットについて
チェックイン時にデポジットが必要です。
デポジットは海外専用クレジットカードのみ利用可能です。（VISA、MASTER、JCBなど）デビッドカードは対応不可です。
ホテルではクレジットカードの番号だけを登録し、チェックアウト後問題が無かったら番号をそのまま消します。
現金の場合、泊数とは関係なく１室あたりKRW100,000又はJPY10,000をお支払いいただきます。何もなければチェックアウト時に返金されます。
■使い捨てアメニティー提供中止のお知らせ
2022/11/15更新
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞は使い捨て用品節減のため、一部アメニティーを有料販売します。
期間:2023年1月1日から
項目:歯ブラシセット、カミソリセット、スキンケア用品
販売先：21階の販売機（現金不可、クレジットカードのみ可能）
■深夜チェックインのご案内
2023/8/28更新
夜の12時からホテルのメインドアが閉まりますので、ドアが閉まってる場合は入口の左側にあるインターホンにてフロントに連絡お願い致します。
フロントのスタッフがドアを開けてくれます。
■客室掃除のお知らせ
2024/5/7更新
西鉄ホテルグループでは環境保全の取り組みとして、2024年6月1日(金)チェックインからご連泊の客室清掃を下記の通りに変更させていただきます。
何卒、ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。
ご滞在中の清掃は２日に１回行います。
- 清掃を行わない日は、お部屋への入室を控えさせていただいており、客室ドア前に新しいタオルセットをご用意致します。
- 毎日の清掃をご希望されるお客様は、当日お昼12時までにフロントへお申し付けいただくか、客室内のタッチパネルにてご申請ください。
*参考：https://drive.google.com/file/d/11SYyZFsKau04V3TpKHHmhMGB-E036wCk/view?usp=sharing