ホテルからのお知らせ
■付帯施設に関して
リゾート内のすべての付帯施設はホテルの運営状況によって異なる場合があります。
ご利用に参考してください。
■フィットネスとサウナ利用に関して
フィットネスとサウナは17歳以上から入場可能です。
ご利用に参考してください。
■客室利用に関して
客室あたり大人最大3名まで、又は大人とお子様の合計最大4名まで宿泊可能。※添い寝（12歳未満）2名まで無料。
但し、大人3名目、またはエキストラベッド追加手配希望の場合、追加支払いが発生いたします。
【アレンジ手配可能対象】
ホテル手配のみの場合対象、航空券とホテル同時購入の場合、対象外となります。
2名1室利用にて予約後にお問い合わせくださいませ。
※ダブルベッドが2台入る部屋のカテゴリーはエキストラベッドの追加ができません。ご理解お願いいたします。
■ホテルチェックイン手続き混雑に関して
2024/5/23更新
現在利用客が多く、ホテルチェックイン手続きの待ち時間が発生しております。
チェックインは15：00からですが、待機者の状況により平日は最大1時間半、週末は最大3時間までかかる場合があります。
そのためチェックイン待機受付開始時間が設定されました。
・平日チェックイン待機受付開始 13時前後
・週末チェックイン待機受付開始 12:30から
チェックイン前でもお荷物は預けられます。待機間にはリゾートの散策をお勧めします。
■朝食レストランの運営案内
更新：2026/01/08
※朝食は2部制で運営されます。
1部：6:30am～8:30am
2部：(平日) 9:00am～10:30am (週末) 9:00am～11:00am
朝食1回追加料金
1部 大人1名→KRW60,000 / 子供1名→KRW30,000
2部 大人1名→KRW76,000 / 子供1名→KRW38,000
※該当料金は現地追加料金でございます。また、料金はホテル事情によって変更になる可能性がございますので、詳しくはフロントにて相談お願いいたします。
■未成年宿泊に関して
2026/01/22更新
18歳以下の未成年の単独宿泊は不可です。
未成年と親権者ではない成人との宿泊についても一切不可となります。
法律、現地事情により変更となる場合がございますのでご注意ください。
身分証明ができない場合、宿泊が拒否される可能性がございます。
宿泊拒否された場合、宿泊金額など発生分の返金はできかねませんので、ご注意くださいませ。
■スプラッシュベイのご利用案内
2026/02/04更新
室内ウォーターパーク施設、スプラッシュベイの運営時間の変更をお知らせいたします。
変更日：2026年3月3日(火)から
時間：[既存]08:00～20:00 [変更後]11:00～20:00
一度出られますと、再入場は不可となります。
※スプラッシュベイは、ご宿泊者様専用施設となります。
■【初夢フェア】スプラッシュ·ベイ·オールデイ·パス·パッケージ のお知らせ
2026/02/09更新
スプラッシュベイの運営時間の変更に伴い初夢フェアの特典として、下記お渡しの特典内容が変更となります。
【変更前】1日当2回利用、午前券（08：00～12：00）午後券（14：00～20：00) チェックイン日は午後券,チェックアウト日は午前券利用可能）
【変更後】滞在期間中に毎日1日券をお渡しいたします。（チェックイン日、チェックアウト日含め / 11:00～20:00までご利用可/一度出られますと再入場不可)