ホテルからのお知らせ
■【サンライズ パッケージ】について
【サンライズ パッケージ】プランにてご予約頂いたお客様は、ご滞在中に「ハウス・ウィズアウト・ア・キー」でのブッフェスタイルのご朝食、または「オーキッズ」でのアメリカン・ブレックファスト(日曜を除く。日曜のご朝食は、「ハウス・ウィズアウト・ア・キー」にてご用意しております)をご利用いただけます。
■デポジットについて
2024/4/25更新
チェックイン時にデポジット(保証金)としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■メイドサービス・ポータレッジ代について
2024/4/25更新
メイドサービス・ポータレッジ代は含まれておりませんので、直接お支払いいただくようお願いいたします。
メイドサービス代 は1日1部屋に付き約$9~10(内訳:$7.70 +tax 17.962%)がかかります。
上記金額を毎日お部屋に置いておくようお願いいたします。
強制ではありませんが、置かれない場合はお掃除が不要と思われ、清掃が入らない場合があります。
■エキストラベッドについて
2024/4/25更新
3名様以上で1室をご利用の場合、スイートルームを除きエキストラベッドの搬入は行っておりません。
ソファベッドが備え付けられておりますのでご利用ください。
■スパとフィットネスセンターの改装終了について
2024/8/16更新
スパハレクラニは改装を終えて2024/8/1リニューアルオープンをしました。また、フィットネスセンターも改装を終えました。