ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
2025/08/22更新
チェックイン時にデポジット（保証金）として$100.00-/（1回のご滞在につき）をクレジットカードもしくは現金でお預かりしております。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中にお部屋付けなどの利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
現金でお預かりした分についても同様にお部屋付け等のご利用がない場合はチェックアウト時に直接現金にてご返金いたします。
■ルームチャージについて
2024/5/15 更新
ルームチャージを希望の方は、チェックイン時にクレジットカードの提示が必須となります。(※特典ルームクレジットも含む)
デポジット（保証金）とは異なり、カード情報のお預かりのみでチェックアウトまで精算は発生いたしません。チェックイン時に希望せず、滞在中にご利用になられる場合は、フロントにてカード提示後よりルームチャージのご利用が可能となります。フロントにお立寄りになられなかった未精算のお客様の場合はホテルよりご連絡いたします。ご連絡が取れない場合はホテルより直接お客様のカードにご請求します。お客様には何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
■クラブラウンジ情報とプレミア+（プラス）の新サービスについて
2026/04/02更新
[プレミアラウンジ]
朝食 07:00～10:00 マゼランビュッフェレストランにてご提供
モーニングリフレッシュメント 07:00～09:00 セルフサービスにてモーニングリフレッシュメントのサービス
All-dayリフレッシュメント 09:00～21:00* ワイン、ビール、厳選されたスナック、デザートのサービス
イブニングカクテルアワー 17:00～19:00 カクテル、ノンアルコールカクテルとシェフ特製のアペタイザーのご提供
[プレミア+（プラス）サービス](オーシャンフロントプレミア、スイートルーム）
ウエルカムドリンク（ミニバー）毎日補充
専用カウンターでのチェックイン/チェックアウト
ビーチレンタル、ガゼボ利用無料、バレーパーキングサービスと専用駐車場
客室アメニティ（ビーチバッグ1つ（持ち帰り可）、バスローブ（リクエストベース）、エルメスバスアメニティのご用意）
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
■客室清掃(MUR)プログラム更新のお知らせ
2026/06/01更新
持続可能性と責任あるホスピタリティへの取り組みの一環として、2026年4月23日より客室清掃（MUR）プログラムの内容を一部変更いたします。
【客室清掃スケジュール】
日 | 火 | 木 | 土（週4回）
時間：9:00〜16:00
上記以外の日でも、ホテルアプリまたはゲストサービスへのお電話にて追加清掃をご依頼いただけます。
【追加アメニティのご案内】
お客様の利便性向上のため、各種アメニティをご用意しております。
フロント／プレミアラウンジでのお受け取り・客室配達対応
・基本アメニティ：歯ブラシ、シャワーキャップ、シェービングキット、コットンおよび綿棒
・ドリンク類：ドリップコーヒー、紅茶類
・その他：トイレットペーパー、フェイシャルティッシュ
・タオル類：バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオル、バスマット
・プレミアムルームおよびスイートのお客様：エルメスアメニティ、コーヒーカプセル、バスローブ
【追加リクエスト】
ゴミの回収サービス（毎日 9:00〜22:00）
【ご利用方法】
・フロントまたはプレミアラウンジにてお受け取りいただけます。
・ホテルアプリより客室への配達もご依頼いただけます。
※チェックイン時にスタッフが詳細をご案内いたします。