ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
2026/07/01 更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■クラブラウンジ情報
2026/07/01更新
クラブラウンジの朝食サービスは「カフェキッチン」にて提供しております。クラブラウンジアクセス対象のお客様にはチェックイン時に詳細をご案内しております。
＜クラブラウンジ営業時間＞
10:00～20:00 クッキーなどのお菓子とコーヒー、紅茶、ソフトドリンクをセルフサービスでお楽しみいただけます。
17:00～19:00 カクテルタイム
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
■ハウスキーピング (客室清掃) について
2026/07/01更新
・客室清掃：ゴミ箱の交換は毎日
・アメニティ補充：毎日実施
・タオル交換：3泊ごと(4日目)
・リネン交換：3泊ごと(4日目)
シーツ類とタオル類は、汚れたり、ご要望がない限り環境保護、サスティナブルの取り組みの一貫として基本的に3泊ごとの交換ですが
指定日以外で交換を希望の場合はフロントデスクへお申し出ください。
※DO NOT DISTURB のサインがドアノブにかかっている場合は、お部屋の清掃等を行うことができません。
※上記の内容は、ホテルの都合により予告なく変更される場合があります。ご要望や詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。
■バルコニーを含め全面禁煙
2026/06/30更新
2026年2月20日より、Hyatt Regency Guamは「バルコニーを含む敷地内全域で禁煙」となっています。
駐車場内の喫煙所につきましては引き続きご利用いただけます。万が一、指定場所以外での喫煙が確認された場合は、注意喚起、または清掃費をご請求させていただきます。
■HIS限定特典 2 ダブル ベッド オーシャン ビューへの無料アップグレード または2 ダブル ベッド オーシャン フロントへの無料アップグレードプランについて
下記期間に「HIS限定特典 2 ダブル ベッド オーシャン ビューへの無料アップグレード＆13時までのレイトチェックアウト＆ホテルオリジナルステーショナリー付き」または「HIS限定特典 2 ダブル ベッド オーシャン フロントへの無料アップグレード＆13時までのレイトチェックアウト＆ウェルカムギフト（クッキー）」と記載のあるプランをご予約の場合、特典が適用となります。
・予約期間：2026年7月2日～2026年8月17日
・チェックイン期間：2026年7月3日～2026年12月14日
※ご予約完了後５営業日以内を目安に、通常の予約確認書（ホテルバウチャー）とは別に特典内容を記載した予約確認書をお送りいたします。
※同一のお客様による、同一日程および連続する日程での複数予約（分割予約）は、特典の適用対象外となります。
（例：8/1、8/2、8/3と1泊ずつ個別に予約された場合、全ての記録において特典は付与されません）
特典の適用をご希望の場合は、必ず一括の予約（連泊）としてお申し込みください。