ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
2019/9/23 更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハウスキーピング (客室清掃) について
2025/12/01更新
・客室清掃：ゴミ箱の交換は毎日
・アメニティ補充：毎日実施
・タオル交換：3泊ごと(4日目) 交換を希望の場合はフロントデスクへお申し付けいただければ都度対応可能です。
・リネン交換：3泊ごと(4日目) 交換を希望の場合はフロントデスクへお申しでください。
シーツ類とタオル類は、汚れたり、ご要望がない限り環境保護、サスティナブルの取り組みの一貫として基本的に3泊ごとの交換
※DO NOT DISTURB のサインがドアノブにかかっている場合は、お部屋の清掃等を行うことができません。
※上記の内容は、ホテルの都合により予告なく変更される場合があります。ご要望や詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。
■グアムにおける喫煙について
グアムでは禁煙法（ナターシャ保護法）が施行され、ホテル、レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。 違反者には罰金が課せられますのでご注意下さい。 また、喫煙は21歳以上から可能です。
■HIS限定特典 2026/1/3から2026/12/14までのチェックイン限定 無料ルームアップグレード、ウェルカムギフトプレゼントについて
下記期間に「HIS限定特典 2026/1/3から2026/12/14までのチェックイン限定 無料ルームアップグレード、ウェルカムギフトプレゼント」と記載のあるプランをご予約の場合、
特典が適用となります。
・予約期間：2025年12月18日～2026年2月2日
・チェックイン期間：2026年1月3日～2026年12月14日
※ご予約完了後５営業日以内を目安に、通常の予約確認書（ホテルバウチャー）とは別に特典内容を記載した予約確認書をお送りいたします。