星野リゾート リゾナーレグアム Hoshino Resorts RISONARE Guam

ホテル所在地

最終更新日：2015/8/01

・【インターネット回線】客室：Wi-Fi無料、有線LAN有料(US$10/1日)
・【セーフティボックス】利用は無料
◎バリアフリールーム等、特別仕様の客室は除く
・【グアム禁煙法】 2006年6月9日～グアムにおいて禁煙法が施行されました。それに伴い、グアム島内における公共の場、
　全ホテルの客室（全カテゴリー）は禁煙化されております。それぞれホテル等の喫煙可能な場所は各自現地でご確認ください。
　尚、禁煙/喫煙に関するリクエストは一切お預かりできなくなります。
・【日本語スタッフに関して】日本語スタッフは常駐はしておりません。勤務シフトの関係で不在となる時間帯もございます。
・【子供用ベッドガード】全客室の、クローゼットの中に1つご用意しております。

（注）の設備・サービスは、部屋タイプの違いにより、ご用意がない場合もございます。

ホテルからのお知らせ

■デポジットについて

2019/09/23　更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。

■ラウンジ情報

クラブラウンジ：×タワーラウンジ：完全休業
07:00～10:00　朝食 ル・プルミエ（ウィング棟２階）にてご提供
16:30～19:30　ハッピーアワー　ロビー横ベイビューにてご提供
セルフドリンクコーナー：完全休業
※情報は予告なく変更になる場合がございます

■バンケット情報

宴会場は休業中(VIPルームはご利用可能)

■その他情報

全プールオープン※ホテル前プールのジャグジーは閉鎖中
カフェテラスプラザは閉店いたしました。

リノベーション情報

■ウォーターパーク入り口前（プラザエリア）の改装工事

2024/5/14更新

・工事内容：新ダイニング・ウォーターパーク新レセプション・パウダールーム(更衣室・シャワールーム・トイレ含む)をオープン予定
・工事期間：2024年4月1日～2025年夏完了予定
・工事時間：8:00～17:30
・工事個所： ウォーターパーク入口周辺一帯
・匂い・粉塵：なし
・騒音：現在騒音が出る工程は確認されておりません。
・重機利用：現在は予定はございません。
・その他情報：工事に伴い、フィットネスセンターは05:00～22:00の間、Ramu(ラムー)にてご利用いただけます。
　　　　　　　ウォーターパークは工事期間中も営業いたしますが、入場ゲートをパーキング沿いのマンタ側に移設します。

異臭や粉塵の心配はございませんが、工事内容に伴い、騒音など発生する可能性はございます。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、作業工程には十分配慮して行って参ります。
工事期間中ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

■ウォーターパーク（リバープール）の修繕工事

2024/05/17更新

・工事内容：ウォーターパーク（リバープール）の修繕工事
・工事期間：2024年5月7日～2024年7月上旬完了予定
・工事時間：8:00～17:30
・工事箇所：リバープール床面のプラスター修繕工事
・匂い・粉塵：なし
・騒音：工事内容の工程により、騒音がでる場合もございます。（午前９時までは騒音は発生致しません。）
・重機利用：工事内容の工程により、重機を扱う場合もございます。
・その他情報：リバープール以外の各種スライダー、プール等は引き続きご利用可能です。
　　　　　　　工事の期間中～7/19まで、ご希望のお客様にご宿泊者様限定でボディーボードを1日1部屋1枚無料で貸出しいたします。
　　　　　　　ボディーボードご利用希望の場合、ウォーターパークインフォメーションカウンターにて貸出をしております。

異臭や粉塵の心配はございませんが、工事内容に伴い、騒音など発生する可能性はございます。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、作業工程には十分配慮して行って参ります。
修繕期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。