星野リゾート リゾナーレグアム Hoshino Resorts RISONARE Guam

ホテル所在地

客室設備・サービス
テレビ	シャワー	電話
インターネット回線	ドライヤー	エアコン
歯ブラシ	セーフティボックス	タオル
冷蔵庫	石鹸/シャンプー	バスタブ
ポット

最終更新日：2025/12/01
・無料Wi-Fi：客室、共用エリア
・セーフティボックス：無料
・子供用ベッドガード：全客室のクローゼットの中に1つご用意しております。
・電子レンジ：タワー棟内リエゾンルーム(ルームキー必須)とウィング棟地下ラムー内の2箇所に設置(24時間利用可能)
・クラブラウンジ：休業中のためハッピーアワーはキャラベルにて提供しています。
・ウェルカムウォーター：ロビー階 8:00～17:00(レモンやフルーツを入れたお水のご提供)
・ジャグジー：稼働しておりません(再開時期未定)
・プレミア、プレミアオーシャンフロントはエキストラベッド２台まで、デラックスオーシャンフロントはエキストラベッド1台の設置が可能です。

ホテルからのお知らせ

■デポジットについて

2019/9/23 更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。

■ハッピーアワーについて

2025/10/23更新
ハッピーアワー対象カテゴリー:デラックス、スイート、エグゼクティブ
提供場所:キャラベル
提供時間:16:30~19:30
※クラブラウンジにつきましては無期限にて休業しております。
上記の内容は予告なく変更になる場合がございます。最新の情報、詳細につきましてはチェックイン時にホテルスタッフへお尋ねください。

■新サービス「ロッテホテルグアム連携特典」

2026/03/02 更新
4月1日よりロッテホテルグアム様との提携により、リゾナーレグアムにご宿泊のお客様皆様対象のサービスが受けられます。
・期間：2025/4/1～終了時期未定
・特典1：ロッテホテル内の屋外スイミングプール利用無料　※タオル付き
・特典2：キッズプレイグラウンド　特別料金にて利用可能　$9/人（1時間）（毎水曜日定休/11歳以下のお子様のみご利用可）
・特典3：レストラン ラ・セーヌ ブッフェディナー　10%Off
・利用方法：各施設にてルームキーをご提示ください（一部屋1枚）（プールカウンター、キッズプレイグラウンド、レストラン）
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。

■ウォーターパーク営業時間について

2026/03/02 更新
5月18日より週に4日間、ウォーターパークの営業時間を延長致します。お客様は日没までパーク内でお過ごし頂けます。
・期間：2025/5/18～終了時期未定
・日時：9:30～日没まで（月曜日、水曜日、金曜日、土曜日）（最終案内は終了時間の60分前まで）※日入りの時間により変更となる場合があります。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。

■グプットカントンタシ

2026/03/02 更新
大好評のイベント「グプットカントンタシ」はウォーターパーク内に会場を移して開催しております。
・日時：18:00～19:30（火曜日、木曜日、日曜日）
・料金：無料/アルコール類は有料
・備考：星野リゾートリゾナーレグアム宿泊者限定のサービスです。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。

■グアム・プレミア・アウトレットへの無料送迎バス

2026/03/02 更新
2025年1月10日から、ホテル＝グアム・プレミア・アウトレット間の無料シャトルバスの運行を開始します。
・期間：2025年1月10日～終了時期未定
・日時：1日に11便
・料金：無料
・予約：不要（先着順）
・定員：各便10名
・備考：本サービスはご宿泊者様限定です。
注意事項
・満席の場合は次発便へのご案内となります。
・時間になりましたら出発いたします。お時間に余裕をもってお越しください。
・時刻表など詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更・終了になる場合がございます。

■ナイトマンタライド開催のお知らせ

2026/03/02 更新
2025年9月2日より週に3日間（日・火・木）宿泊者様限定でナイトマンタライドを開催致します。
夜のスリリングなナイトマンタライドをお楽しみください。
・開催期間：2025年9月2日～（終了時期未定）
・開催日時：毎週 日・火・木　19:00～21:00（最終乗車 20:45）
・料金：無料
・対象：星野リゾート リゾナーレグアム ご宿泊者様限定

＜ウォーターパーク営業情報＞
■月・水・金・土
09:30～日没まで 特別延長営業（日没時間により閉園時間が変更となる可能性があります）
■日・火・木
09:30～17:30 通常営業
18:00～19:30 グプットカントンタシ（プールサイドで開催、宿泊者様限定）
19:00～21:00 ナイトマンタライド　（宿泊者様限定）

※上記内容はホテルの都合により予告なく変更または終了となる場合がございます。
詳細および最新の情報につきましては、チェックイン時にフロントデスクまたはゲストリレーションズまでお問い合わせください。

■ハウスキーピング (客室清掃) について

2025/12/01更新
・客室清掃：毎日
・アメニティ補充：毎日補充
・タオル交換：毎日交換　※ラック等にかかってる場合は交換なし
・リネン交換：3泊ごと（4日目）
上記以外で清掃をご希望の場合はフロントへご依頼ください。清掃可能時間は9:00～17:00です。
最新の情報はチェックイン時にお渡ししているレターをご確認ください。
※ドアノブに「Do not Disturb」の表示をしている場合は、ご希望があっても清掃などの対応はできませんのでご注意ください。
※記載の内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合があります。

リノベーション情報

■ウォーターパーク入り口前 (プラザエリア) の改装工事

2026/03/02 更新＜完了予定が2025年夏から2026年夏へと延期になりました＞
工事内容：新ダイニング、ウォーターパーク新レセプション、パウダールーム（更衣室・シャワールーム・トイレ含む）をオープン予定
工事期間：2024年4月1日～2026年夏完了予定
工事時間：8:00～17:30
工事箇所：ウォーターパーク入口周辺一帯
匂い粉塵：なし
騒音　　：騒音が出る工程は確認されておりません
重機利用：現在は予定なし
その他　：工事に伴い、フィットネスセンターはウィング棟地下ラムーにてご利用いただけます。
　　　　　ウォーターパークは工事期間中も営業いたしますが、入場ゲートをパーキング沿いのマンタ側に移設します。

工事期間中はご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
異臭や粉塵の心配はございませんが、工事内容に伴い騒音が発生する可能性がございます。
誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■ビーチクラブ新設工事

2026/03/02 更新
工事内容：ビーチクラブ新設工事（改装後、ビーチクラブ（バー）、マリンクラブをオープン予定）
工事期間：2025年6月～2026年夏完了予定
工事時間：8:00～17:00
工事箇所：ビーチエリア、ホテル宿泊者専用プール周辺一帯
匂い　　：なし
粉塵騒音：発生の可能性あり
重機利用：予定あり

※工事は6月から開始されますが、ホテル宿泊者専用プール、ホテル敷地内からのビーチアクセス、マリンクラブは5月18日～工事完了まで利用不可となります。マリンクラブのクローズに伴い、カヤック、シュノーケル、バナナボート、水上E-バイク、SUP等全て休止となります。
※タオル等の貸出はフロント階に設置の貸出専用カウンター（タオル、ライフジャケット、スノーケルセット）をご利用いただけます。（受付時間：10:00～16:00（毎日））
※星野リゾートリゾナーレグアムにご宿泊のお客様はウォーターパークが追加代金なしでご利用可能です。
※グプットカントンタシの会場はウォーターパーク内に移動となり引き続き開催します。

工事期間中ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。