ホテルからのお知らせ
■ベトナム国籍のお客様を含むご予約について
ベトナム国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時にベトナム政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
■添い寝のお子様について
添い寝のお子様に対して、朝食代金のみ別途料金が発生する可能性がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
■ホテルデポジット
ホテルにチェックインの際にデポジットが必要な場合がございます。
一般的にデポジットはクレジットカードの掲示か現金（チェックアウト時に払い戻し）が必要になります。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始に宿泊の場合ガラディナー代金が必要になることがあります。
ガラディナーはあくまでホテル主催の為、ホテルご予約後でも追加で発生・変更になる場合がありますので予めご了承ください。
■臨時休業のお知らせ
2025/11/6更新
アズラ ビーチ ラウンジの営業を一時停止し、下記の日程で閉店いたしますことをお知らせいたします。
閉店施設：アズラ ビーチ ラウンジ
適用期間: 2025年11月5日より当面
閉店理由: 悪天候のため 、移動の安全性と快適なご滞在を確保するため
アズラ ビーチ ラウンジ閉店中は、一時的にレストランEpiceにて提供いたします。
天候が改善され次第、アズラ ビーチ ラウンジでのサービスを再開し、改めてご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■HIS限定特典 クラシックベトナムコーヒー付き（滞在中1回2名様分のみ）プランについて
下記期間に「HIS限定特典 クラシックベトナムコーヒー付き（滞在中1回2名様分のみ）」と記載のあるプランをご予約の場合、特典が適用となります。
・混雑状況によりご提供までに時間を要する場合もございます。
・各会場の営業時間外でのご利用はできません。
・予約期間：2025年11月28日～2026年1月31日
・チェックイン期間：2025年11月29日～2026年3月20日
・各会場の営業時間外でのご利用はできません。
※ご予約完了後５営業日以内を目安に、通常の予約確認書（ホテルバウチャー）とは別に特典内容を記載した予約確認書をお送りいたします。