ホテルからのお知らせ
■ベトナム国籍のお客様を含むご予約について
ベトナム国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時にベトナム政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
■添い寝のお子様について
添い寝のお子様に対して、朝食代金のみ別途料金が発生する可能性がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
■ホテルデポジット
ホテルにチェックインの際にデポジットが必要な場合がございます。
一般的にデポジットはクレジットカードの掲示か現金（チェックアウト時に払い戻し）が必要になります。
■「スパ特典付き」の記載があるカテゴリーのご予約に関して
2025/10/28更新
「スパ特典付き」と記載のあるプランをご予約の場合、以下の特典が適用となります。
・特典：宿泊日数分、毎日60分スパトリートメント（例：3泊の場合3回）
・対象：16歳未満の方を除く宿泊者
ゼンスパの営業時間：08:00～22:00（ラストオーダー：21:00）
ご利用希望なら24時間前までに予約必要です。
メニュー内容に関しては下記のURLをご覧下さい。
https://drive.google.com/file/d/17rt7_ioVT6a2XFmd1irlF_A2VLDMEW_V/view
到着前にスパトリートメントをご予約になりたい場合、次のアドレスへお申し込みください：
rsvn1@routeinnvietnam.com
ご利用にならないスパトリートメントはいかなる場合においても返金、利用日変更や他人への譲渡は不可となります。
メニュー名などサービス内容は予告無く変更となる場合もございますので予めご了承下さい。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始の宿泊には、ホテル主催のガラディナー代金が別途必要となる場合があります。
予約後であっても、ホテル側の都合により料金や内容が変更されることや、任意参加の場合であっても満席のためご参加いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。