【客室】広さは、このクラスのホテルでこのグレードであれば、まずまずだと思います。【バスルーム】キレイにメンテされていますし、トイレも一緒にありますが、扉でセパレートされていて、使い易いと思います。【ロケーション】オーチャード付近のホテルとしては、いいロケーションですが、マリナー近辺を拠点にしたいのであれば、違いますね。当然ですが…。【サービス】ルームクリーニングをお願いして部屋に戻ったら、バスタオルがひとつしかありませんでした。ゲストサービスにクレームの電話をしたら、ソリー即持って行きますと言ってから10分待ち、申し訳なさそうな素振りはあるものの、無言で帰っていきました。クレーム対応の基本を疑ってしまいますが、他では同様のことはありませんでしたので、たまたまかも知れません。【レストラン】今回は、使いませんでした。【総合】上記のようなハプニングはありましたが、トータルとしては悪くはないレベルかと思います。もう少しホテルスタッフのホスピタリティが、見えるといいかなと思います。 投稿日時：2016年8月23日　記事No.61054

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【客室】モダンで清潔、とにかく広々としていました。子供がオブジェを壊さないかヒヤヒヤ。アメニティが色々な引き出しにしまわれており、とてもすっきりしていました。眺望は・・・テニスコートと裏の集合住宅がよく見えました。【バスルーム】洗面、化粧台、バスタブ、シャワールーム、トイレが余裕を持って配置され、快適でした。【ロケーション】おしゃれなお店ばかりで、日本（銀座あたり）にいるような感覚でした。タクシーで５分ほどのチキンライスのお店（ブートンキー）に行き、返りは歩いて帰ってみましたが、大通りは車だらけ、周りも高級？マンションだらけで、異国らしい心躍る風景ではありませんでした。【サービス】夕方17時ころチェックインし夕食前に部屋で少しのんびりしていたところ、清掃の人等が３回、電話も１回かかってきました。不足しているものはないか、快適に過ごせているか、等。帰国が深夜便のため18時レイトチェックアウトを利用。1泊の半分の料金がかかりましたが、2歳児のお昼寝と、夕方シャワーを利用できたのはありがたい。（事前のメールで、14時までのレイトチェックアウトは無料と言っていました。）【レストラン】朝食は種類豊富で１泊ではもったいないくらい。生搾りと思しきフ野菜ジュース（ビーツ等）が珍しかったです。夜のレストランとしても人気のようで、賑わっていました。 投稿日時：2016年8月8日　記事No.60862

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【客室】広い！【バスルーム】バスタブとシャワーブースがあり、使いやすかった。【ロケーション】とても便利！【サービス】深夜の到着でもチェックインに時間がかかることなく、安心できる対応でした。【レストラン】朝食はインド風のカレーもあり、中華ありのシンガポールらしい充実した内容。ただ、週末はかなり混雑してます。 投稿日時：2016年8月30日　記事No.60777

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【客室】部屋も広くとても快適に過ごせました【バスルーム】シャワールームとバスタブが別れていて、とても綺麗にされていました。【ロケーション】オーチャードの中心地にあり、立地はとても良いです。【サービス】フロントの対応もよく気持ちの良く過ごせました。【レストラン】朝食のバイキングは種類も多く、美味しくいただきました。席を離れた隙に全部片付けられるのは、仕方ないのか…。 投稿日時：2016年8月29日　記事No.60483

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立地抜群なのは言うまでもないですが都会の真ん中にあんなオアシスがあるなんて！ビックリしました！名実ともに都会のオアシスです。滝の隣、スパ前のリラックスエリアもプールも落ち着けてリラックスできます。街歩きも楽しめるのでマリーナとは違った意味でオススメです！ 投稿日時：2016年7月14日　記事No.60368

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バウチャーには自分のきちんとした苗字が記載がありましたが、なぜか苗字が間違って記録されていてwifiが繋がらなかったです。部屋も広く、バスタブとシャワーブースが別で、良かったです。朝食もインドカレーや、コーヒーも美味しく、種類も豊富にありました。ジュースは人参や。アップル、オレンジ等全てフレッシュでした。プールも子連れには過ごしやすくテントタイプの日陰になるスペースもあり楽しめました。都会にいるのに寛げるタイプのプールでした。ナイトサファリのシャトルバスも目の前から出ており、オーチャードのショッピングも雨が降っても道路を少し渡るのにほんの少し濡れるぐらいで傘は要らない感じでした。オーチャード駅からもA出口バリアフリーのエレベーターが近くにあり便利でした。道を挟んで免税店と言うショッピングには良かったです。ビジネスマンの方も過ごしやすいと思いました。 投稿日時：2016年8月30日　記事No.60314

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【客室】ベッドは狭めでした。【バスルーム】ドアを開けて、まさか、と思いましたがバスタブがありませんでした。フロントに言うと、予約したのはこのカテゴリーの部屋だ、と言うことでしたので諦めました。ヨーロッパでは必ず事前に確認しますが、アジアのこのランクのホテルのツインにバスタブがないとは、夢にも思わなかったので迂闊でした。【ロケーション】中心地にあり、便利でした。【サービス】客室内での不備が続き、あまりいい印象はありません。【レストラン】朝食のバイキングは種類も多く楽しめました。 投稿日時：2016年3月14日　記事No.59965

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【客室】夫婦、成人した娘と３人でエキストラベッド入りのツインルームに宿泊。広い部屋で大満足！【バスルーム】バスタブとシャワーが別々にあり、良かった【ロケーション】オーチャードロードまで徒歩２分！オーチャードロードの地下街も充実しており、雨が降っても傘無しでOK！【サービス】５★ですから、５★のサービスでした。満足です。【レストラン】朝食付きで予約(これ、お勧めっ！)ブッフェは充実！また、行きたい 投稿日時：2016年9月24日　記事No.58985

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【客室】0513号室ベッドルームとリビングと別れており使いやすいです。クローゼットも程よい大きさ。引き出しも大きくて荷物をしまいやすいです。【レストラン】朝ごはんのビュッフェが美味しいと聞いていたのですが噂通りで大満足！種類も豊富で特にカレーが美味しかった。プールにガゼボがあり落ち着きます向かって右側は蚊が多くすぐに耐えられなくなりました。左側は平気だったのですがたまたまでしょうか。 投稿日時：2016年5月29日　記事No.58610

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【客室】それなりの金額はするが、客室面積はそれ以上に広い。50㎡という広さは、欧州のホテルならJr.スイートクラス。【バスルーム】清潔で、アメニティーも良い。【ロケーション】シンガポールで一番の繁華街にあり、最高。【サービス】ホテルマンの気遣いがとても良い。【レストラン】妥当な金額、妥当な内容。 投稿日時：2015年5月18日　記事No.56783

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シンガポールのグランドハイアットに宿泊しました。オーチャード通りまで徒歩１分ほどの便利なところにあります。部屋はグランドを予約しましたが、独立したリビングスペースがあるグランドデラックスにして頂けました。バスルームも広さに余裕があり、使いやすい部屋でした。プールは４階から建物の屋上を移動したところにありますが、植物も多く植えられており、広さも予想以上でのんびりできました。朝食を頂いたStraitsKitchenは、種類も多く味も良かったと思います。 投稿日時：2015年3月8日　記事No.56745

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【客室】このホテルの建物はテラスウィングとグランドウィングに分かれている。自分が宿泊した客室はテラスウィングにある。客室の広さはラッフルズホテルシンガポールのコートヤードスイートよりは狭いものの、グッドウッド・パーク・ホテルのデラックスルームよりは広く、約42平方メートルである。ひとつのスーツケースを余裕で広げることができる。客室の窓は出窓のような形で、その出窓のところに机がある。液晶テレビの画面が大きく、37インチとのこと。客室でインターネットはしていないが、このホテルの日本語ウェブサイトに「ブロードバンドインターネットアクセス（有線およびワイヤレス）」と表記されている。適当な項目がないため、客室のネット環境は「なし（不明）」としてある。【バスルーム】広い。シャワーブースとバスタブがある。【ロケーション】地下鉄オーチャード（烏節）駅まで徒歩で簡単に行け、5分もかからない。ホテル付近は買い物や食事に便利。ホテルの隣にあるファーイーストプラザ（遠東商業中心）にセブン-イレブンがある。このセブン-イレブンは日本のセブン-イレブンより狭い。【サービス】屋外プールがある。庭の緑が鮮やかでいい味を出している。スパもある。【レストラン】朝食は種類が多く、おいしい。プールサイドに週替わりのバーベキューブッフェとディナーを味わえるオアシス（Oasis）という名称のレストランがある。【感想】1971年にオープンしたホテル。庭の緑が鮮やかでいい味を出している。また、うまく表現できないが、ロビーにある石がいい味を出していて、篠原勝之も顔負けのゲージツ（芸術）だ（笑）。客室もすてきだが、客室以上に庭がすてきだった。庭にある滝がいい味を出しており、これぞ風水。 投稿日時：2015年10月1日　記事No.56064

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【客室】エキストラベッドを入れたので、少し狭く感じたが、その他に不満点なし。【バスルーム】使いやすかった。【ロケーション】オーチャードロードへ徒歩3分位の立地で便利。【サービス】良い(不満点なし)。深夜にチェックインしたが、スムーズなオペレーションで良かった。【レストラン】利用せず。 投稿日時：2015年8月25日　記事No.55964

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ハイアットブランドの中でもグランドが付いていたので、ちょっと期待が大きかったのかもしれませんが、いたって普通のホテルで少しがっかりでした。１年前に一人でフラトンに泊まりましたが、そちらと比べると同じ５つ星？？？と思ってしまいました。決して悪い印象はありませんが、良いイメージもありません。早朝到着でフロントでチェックインすると、女性の方で事務的なまくしたてるような早口の英語を話し、とても不愉快な感じを受けました。チェックアウトの方達がたくさんいましたので、邪魔だったのかもしれませんが、５回目のシンガポールでこんな扱いを受けたのは初めてでした。過去宿泊したホテルが良かったのかもしれませんが（シャングリラ、リージェント、オリエンタル・マンダリン、フラトン）どこも私の下手くそな英語に根気よく付き合ってくれていました。リージェントは日本語の方が対応してくれましたし、一人旅でスィートにアップグレードして下さいました。シンガポールはいつもそんな感じでホテルでいい思いをし過ぎたせいで、いたって普通のハイアットがビジネスホテルのように感じました。ただ、立地は最高で移動には便利なホテルです。よく口コミに朝食が良いと書かれていますが、おいしかったですがオリエンタルの朝食を経験しているとあまり感動はなかったです。しかし帰りの便が早朝で朝食をとれない旨を伝えましたら、ルームサービスに変更してくれたのは助かりました。いいホテルだったと思いますが、それ以上がなかったのできっと印象が良くなかったのかもしれません。（私がずうずうしくなり過ぎた結果と思っています） 投稿日時：2014年7月21日　記事No.54406

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オーチャード通りからすぐの所なのでどこに行くにも便利な立地です。外観は古びていますが、中は改装されていてきれいでした。３人のよやくだったせいか、予約した部屋より広い部屋に案内されたように思います。エキストラ・ベッドを入れても余裕の広さでした。バスルームも非常に広く、シャワールームもあり使い勝手がよかったです。エグゼクティブ・ラウンジはこじんまりとしていました。年末のせいもあり利用者が多かったです。夜のカクテルタイムはいろいろなお料理が並び、どれもおいしくいただきました。朝もラウンジでいただきましたが、混んでいる上に、スタッフも少ないのでしょうかコーヒー１杯にも時間がかかるほどでした。昼間はポテトチップスの袋がある程度でスイート類はありませんでした。価格さえ折り合えば、また利用したいです。 投稿日時：2015年2月23日　記事No.52851

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年末に利用しました。エグゼクティブルームに家族3人利用でしたが、エキストラベッドを入れても余裕でした。バスルームも非常に広く、トイレとシャワールームが別になっているので、利用しやすかったです。エグゼクティブ・ラウンジのカクテルタイムは種類が豊富な上、飾りつけや盛り付けも美しく、そして味もおいしく、楽しませていただきました。アフタヌーン・ティーはありませんでした。朝食は混んでいたこともあり、コーヒが出るのが遅かったりして、催促している方もいらっしゃいました。素敵な年末を過ごすことができました。 投稿日時：2014年3月9日　記事No.52338

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幼児連れでの宿泊でした。レセプションのスタッフは大変親切で愛想よく、客室にも色々至れり尽くせりでサービスして下さいました。プールサイドをはじめ、緑の中を日中散歩すれば、都会の中でも十分気分転換になります。子連れということもあってか、レストランのスタッフやその他いろいろな方々も親切で、ベビーに対しても積極的にコミュニケーションをとっていました。国によっては、更にベビーに優しいホテルもありますが、シンガポールの中では他ホテルと比べても十二分に居心地の良い滞在となりました。 投稿日時：2013年5月18日　記事No.52121

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３泊しました。ホテル到着時刻は７時３０分頃でしたが、部屋が用意できるとのことで即、チェックインできました。豪華なロビーを抜けて、奥のエレベータで部屋へ移動するので、部屋の環境は静かです。９Fの部屋で景色は何もありませんが、静かなので快適に過ごせました。今回、大型のスーツケースを３個持参しましたが、部屋のスペースは十分です。バスタブとは別のシャワーブース（レインシャワー）があり、湯量も豊富でした。朝食のレストランはとても広く、洋食、中華メニューが豊富にありました。座席数が相当あるので、待つこともありませんでした。次回もここに泊まりたいと思います。 投稿日時：2013年2月6日　記事No.51488

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立地がよくホテル周辺にはDFS、高島屋、IONなどがあり買い物好きの方にはおススメ!!MRTオーチャード駅までも徒歩5分とアクセスも良好。
都会の真ん中にあるホテルですが、お部屋はゆったりとし、静かに過ごせました。
スパもリラックスできる空間が整っており、都会にいることを忘れるくらいです。 投稿日時：2015年12月16日　記事No.43743

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総合評価として次回以降使用しないと思います。
まず、英語の不慣れの方にはお勧めしません。日本語の対応は出来ないと考えた方が良いです。コンシェルジュに試しに日本語の出来る方をお願いした所、ハイアット東京に繋ぐのでそちらと話して欲しいと言われました。英語の対応は、問題有りませんが他のホテルのコンシェルジュに比べて忙し過ぎるのか、レスが悪いように思います。約束の時間に15分待っても連絡して来なかったりと残念だらけです。
立地面などは、オーチャードに近いので良いです。アフタヌーンティーは、美味しくサービス満点です。 投稿日時：2013年9月13日　記事No.29002

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