鉄道駅の近くにも関わらず、意外に静かでびっくりしました。やっぱりキチネット付きは便利ですね。地下に共用洗濯機もあるようで洗濯パウダー？だけ買えば使えるようです。長期滞在の方には便利かもしれません。 投稿日時：2014年4月11日　記事No.30746

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水周り：浴槽の排水がとてもよくて満足。清掃も行き届いていていつも気持ちよく使える。ニオイはなし。

備品：電子レンジがついているので、スーパーで何か買って来てチンして夕飯もできる。すごく便利なアイテムです。ただ、冷蔵庫の使えるスペースが少し狭かった。
フロアに製氷機もあるので、すごく便利。

朝食：イギリスにしてはとても良いです。ただ、生野菜が欲しいとは思うけど、野菜すらない朝食もあるのでそんなものかとは思う。

部屋：あいにくとレストランの上で景色をみれなかった。しかし、清掃はとても丁寧で部屋はいつもキレイ。

食事のことだけで４つ星をつけました。 投稿日時：2013年2月3日　記事No.26568

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元々、向かいにあるPARK PLAZA WESTMINSTER BRIDGEに泊まる予定でしたが、ホテル側のミスでオーバーブッキングだと出発前に判明、こちらのホテルに変更になりました。
さらに、何とチェック・イン時に予約が入っていないと言われ、しかも当日満室だったため、系列の別ホテルに1泊、残り4泊をこちらで過ごしました。
結局、すべてホテル側のミスだと判明しましたが、HISさんの現地社員の方が、迅速にしかもとても真摯に対応してくれたおかげで、初日に嫌な思いをした以外は、快適な滞在となりました。
こういう時は、ネットで申し込んだとは言え、現地に事務所があり、ちゃんとサポートしてくれる体制は、心強いですね。
HISさんには感謝しています。
滞在中、試しにWESTMINSTER BRIDGEの方も見物に行きましたが、COUNTY HALLより、ロビーの雰囲気等、1ランク高級な感じがします。部屋までは確認しませんでした。
とは言うものの、このホテルも値段の割には充分快適です。電子レンジや、簡単な料理の器具やお皿等も完備され、長期間滞在される方には、向いていると思います。
外に面していない部屋があったり（窓はあります）、面していたとしても景観にはあまり期待しない方が良いと思います。
私も鉄道の線路ばかりが見える部屋だったので、ロンドン・アイが見えるサイドに変えてもらいました。
スタッフは親切に対応してくれました。
ウォータールー駅まで歩いて5分程度で、周辺にもコンビニ、レストラン、ATM等もあり便利です。
乗り継ぎで、主要な観光地に行くのにも非常に便利です。
予約のトラブルを除けば、良いホテルだと思います。 投稿日時：2012年9月28日　記事No.25443

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中学生の娘と滞在しました。
何せ便利！！近くには、スタバ、和食、コンビニ、スーパー、
歩いてウエストミンスター・ビッグベン・ロンドンアイ・バッキンガム、タクシーでウインブルドンまで２０分等々
食事もまあまあ・部屋の排水栓が調子が悪かったのですが臭いなどはありませんでした。
部屋からウオータールー駅のホームが見えて鉄道好きな方には良いかも・・・家庭用のアイロン台・コーヒーメーカー・電子レンジ・フロアー廊下には製氷機（日本のビジネスホテルみたい！）もありこれからも度々利用したいと思います。 投稿日時：2012年6月8日　記事No.24243

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キッチン・バスルームともに機能的で、どこも清潔でした。食事もおいしいです。快適です。１度チェックアウトして地方に出ましたが、大きなラッゲージも気持ちよく預かってくれました。（始めに言っておくとスムーズ）。再度、チェックインして計７日間宿泊しました。私たちのようなファミリーにピッタリです。大量に洗濯した時に、タオルが足りなくなってお願いしたり、拙い英語でいろいろ聞いたりしましたが、いつも、いい意味事務的で、しっかり対応してくれました。 投稿日時：2011年8月25日　記事No.21377

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大人４人と幼児２人で２週間近く滞在しました。はじめにHISで予約してもらったスタジオルームの部屋は景色が悪く、部屋は綺麗でしたがバスルームの下水の匂いが臭かったので、４５ポンドの追加をだしリバーサイドの部屋に変えました。素晴らしい眺めでした。サウスバンクは観光には便利なところですが、周りはあまりいいところではないですね。でも家族連れの長期滞在にはいいホテルです。気になったのはただひとつ下水の臭いです。食事もサービスも良かったです。今回６回目のロンドンでしたが一番いいホテルでした。 投稿日時：2010年9月5日　記事No.18253

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