アウラニ ディズニー リゾート&スパ コオリナ ハワイの口コミ Aulani, A Disney Resort & Spa, Ko olina, Hawai'i

コオリナ

4 ?

ホテルグレードについて

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すべての口コミ(116件)を表示

すべての口コミ10件)を表示

  • 年に一度はハワイ
    2019年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星1つ
  • 部屋タイプ:
    ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

ディズニーのブランドとファシリティ、プログラムから、それなりの価格を支払っての宿泊に期待していましたが、
スタッフの質とサービスの悪さにがっかりしました。

・チェックイン
チェックイン時間15:00からを承知の上で、プールアクティビティを期待して13:00過ぎにチェックインしました。
やはり部屋の準備は15:00からとの案内で、登録するメルアドに部屋の準備が出来次第にメッセージで連絡してくれる&
それまでの待ち時間中も事前に渡される部屋キーの提示で全てのアクティビティを利用できる旨説明を受けましたが、
そのキーを持って売店に行っても部屋番号が無いと部屋付けの購買は出来ず、クレジットカード決済を求められました。
またHPには早め遅め着時につかえる「ルアナ・ラウンジ」なるシャワーを備えた更衣室の利用が可能と案内が有りましたが、
無人の上、付近のスタッフに聞くも工事中?との説明で使えず、結局水着に着替える事も出来ずにプールの使用を諦めました。
部屋が与えられるまで行き先を失い、座って待つ場所を求めフロント付近まで戻って来ましたが、
既にフロント付近やエントランスのソファーなど座れる椅子には早着の客(日本人が目立つ)と荷物で溢れ、
その多くはハワイ到着後直でアウラニに来たのか?長袖長ズボンのリゾートにそぐわない装いでぐったりと爆睡していました。
15:00を過ぎてもフロント付近の待ち客の数は増えるばかりで、その中にはお年寄りやベビーカーに載せられた赤ちゃんも多く見受けられ、ソファーに有りつけ無かった客は石の床に直接座って待っている始末。そのうち疲れ果てた数名の赤ちゃんの泣き声がエントランスに響きわたっていましたが、近くに立っているエントランスのウエルカム・レイを渡すのが担当のスタッフや
時よりやって来る掃除担当のスタッフが担当外の仕事に「神」と言われるような対応をする事も無く、
ディズニーが豪語する「夢の国」とは程遠い「戦場」のような惨状に閉口させられました。
フロント付近にはアクティビティ案内のデスクや、DVCのキャッチカウンターにスタッフが大きいデスクを持って占拠している
スペースが多く有って、特に客が無いのであれば、部屋待ちの客が待機とまで言わないが、座って待てる
スペースに開放した方が良いと感じました。
15:00を過ぎても一向にメール連絡は無く、チェックインカウンターに出向き厳し目に交渉をして
部屋番号が割り当てられたのは16:30過ぎでした。結局メールメッセージによる部屋番号の連絡が来ることは有りませんでした。
しかし、最終日に請求ステートメントはしっかりとメールで送られてきていましたので、
メルアドの登録は無事に出来ていたのでしょうね。

ディズニーアウラニのロケーション、ファシリティ、プログラムなど素晴らしいホテルである筈なのに、
運営の問題なのか?スタッフの質の問題なのか?は判りませんが、今回は悪いと言うより不快な思いを何度かした滞在でした。
滞在中、部屋のテレビや館内を歩くと呼び止められるDVCの勧誘ばかりが目立ち、
このアウラニディズニーの質は以前に比べるとかなり悪くなっています。
勧誘では無く、もう一度来たくなるようなサービスの質で誘って欲しいものです。このホテル絶対にお勧めしません。
投稿日時:2019年5月17日 記事No.65323

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  • やす
    2019年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星1つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル   

6度目の利用。ゴールデンウィークのなか利用。カードキーの名前印刷や、ULUのメニューのデグレードなど、
特別感がなくなった気がします。宿泊時の深夜に警報音と避難誘導が鳴り響き、ホテルからの説明もなかったため眠れず、
その後のスケジュールにも影響したので、最低評価とします。
投稿日時:2019年5月11日 記事No.65300

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  • mom
    2019年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星2つ
  • 部屋タイプ:
    デラックスのはずがスタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

1年ぶりの滞在だったが、サービスの低下に驚いた!
残念ながら小さい子供がいるため、再度利用するだろうけど・・。
モヤモヤイライラが止まらない・・・。
以下今後行かれる方の参考になれば。
①当初案内された部屋はベッド台数が1台だたので、フロントにバウチャーを見せ2台以上の部屋に変えてほしいと申し出た。
移動しろと言われ移動した部屋は予約していたデラックスからダウングレードされたスタンダードのベッド2台の部屋だった。
自力で幼児を連れ大量の荷物を抱え再度フロントに行く気力がなかったしあきらめた。
②マカヒキのキャラクターブレックファーストを利用。
帰国後写真データを確認すると・・他人(>_<)。
ホテルに国際電話すると、カリフォルニア?のディズニーフォトパス会社に直接連絡しろとのこと。
写真を購入される方は、自分でCD-Rの中身を確認することをすすめます!!店員が中身をi-padで見せてくれましたが、
それとCD-Rの中身が違っていましたから。
そもそもアウラニホテル内でのトラブルはアウラニホテルに連絡したら解決するようになってほしい。
同じ敷地内で働いている人なんだから確認すれば済む話では?、日本からカリフォルニアヘ
当方が連絡しなければならないのか理解できない。
ディズニーの名を背負っていることを従業員がまったく自覚していないので、廊下ですれ違っても誰一人挨拶なんてない。
一般人ががんばっていい思い出を作ろうと奮発している(笑)のに残念の一言に尽きる。
投稿日時:2019年5月6日 記事No.65231

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  • nana
    2018年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星2つ
  • 部屋タイプ:
    ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

ディズニーだと思って一流のサービスを期待して利用しましたが、とにかくトラブル対応が遅く最悪でした。
宿泊者が無料で使えるBBQスペースがあり、利用しようと思ったら火がつきませんでした。
最終的にエンジニアと呼ばれるスタッフが来て、使えるようになりましたが、そのエンジニアが来るまで
他のスタッフがあーでもないこーでもないと1時間以上その場で待たされました。
エンジニアが来てからはものの5〜10分。なぜ初めからエンジニアを呼んでくれなかったのか。
子供もいましたし、限られた滞在時間を1時間以上無駄にしました。
そこにいたスタッフも「今日は雨が降ったから」の一点張り。ハワイはそんなに雨の降らないところですか?本当に失望です。
使えないなら使えないで、ロビーなりエレベーターホールなりに「雨で故障中のため使えない」旨、掲示しておいてくれれば、
こちらも初めからBBQ用の買い物もしないし、レストランの利用をしたのに本当に頭にきました。
(アクティビティについては「今日は中止」の旨、ロビーに掲示がありました。)
その後、部屋番号と名前を聞かれたにもかかわらずなんの謝罪もない。
ディズニーブランドに期待しすぎていたなと思いました。ハワイの楽しい思い出が台無しです。皆さんもお気をつけください。
投稿日時:2018年11月8日 記事No.64134

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  • ダッフィー
    2018年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星2つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性      

キャラクターブレックファーストを最終日にしましたが今まで香港、日本としてきた中で1番最悪でした。
フォークやナイフを置く所がなく直接テーブルに雑に置かれてスマホケースは汚れてしまい、
チップを18パーセントにしたら、接客した女性スタッフが現れ、なぜ18パーセントなんだ?5ドルくれ!的な態度。
アウラニには泊まる事があってもキャラクターブレックファーストは二度としない。
近くのABCストアで買って食べる方がオススメ。結局、キャラクターもミニーとグーフィーしか出て来ないし。
とにかくスタッフの態度は、最悪でした。
投稿日時:2018年10月7日 記事No.63975

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  • ヒロリン
    2018年1月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビューヴィラ
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー
    リピーター リピーター シニア シニア グループ グループ

お正月に2泊利用しました。2度目の利用になりまして、1度目は他社経由で、眺望指定なし、駐車場ビュー(笑)のヴィラでした。

アウラニは海が見えてこそ!と反省して今回はこちらでオーシャンビューヴィラを2泊予約しましたが、チェックイン時に一泊しか予約されて居ないとのこと。

エイチ・アイ・エスさんの予約確認をスマホで提示しましたが、そのスマホを裏方に持っていかれしばらく帰ってきませんでしたが、1時間後に日本人の親切なスタッフさんがきて、空きがないので違う部屋に…と、少々いいお部屋に案内してくださいまして、たしかに良いお部屋でしたが、我が家は洗濯機とキッチンをガンガン使いたかったので少し不便でした。

スタッフは、みんな良い方たちで、ホスピタリティにあふれています。教育がしっかり行き届いていると感じました。

ワイキキなどにいる日本人の店員などは、日本人観光客に対して冷たいですね。高圧的で。

しかしアウラニはハワイのいたるところにいるバケーションクラブのスタッフも含めとても暖かいので安心してお話ができますね。

キャラブレはマズイです。キャラは、そこら中にいますのでわざわざキャラブレに行く必要ないです。その分他で美味しいものを食べた方がいいですね。一度は行ってもいいかもですが我が家は2度めはありません。
投稿日時:2018年1月7日 記事No.62464

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  • 他社からの提供
    2016年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    Standard View
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】一番安いスタンダードに3泊。こちらのサイトで予約しました。景色はいまいちでしたが、ベットがツインで広く固さも丁度よかった。お値段相応だと思う【バスルーム】シャワーブースに分かれていなくて、水圧も弱かった歯ブラシもなくアメニティは良くないので日本から持参【ロケーション】空港から30分送迎はチャーリーズタクシーを日本から手配。快適安心して乗れました。【サービス】ミッキーはじめキャラクターグリーテイングがあります。10分ほど並べば沢山写真とってもらえ子供も大喜びでした!スターリットフィーは人気があるので30分前には並びました。アンディーズという無料の託児所を利用したので、主人とゆっくりお買い物したり、子供もスティッチとスライムつくりやアロハパーティに参加したり、親子で大満足。料金払えばランチやディナーも子供に食べさせてくれます。スライムやアロハパーティは人数制限があるので、朝から並びにいき整理券を取る必要があります。【レストラン】アマアマがおいしかったです。特にフィレステーキとグラタン。ホテルから歩いて5分にモンキーポッドというレストランも良かった。予約なしでも入れました。またABCストア系のショップもありお土産など買えました。キャラクターブレックファストはおいしくなかったけど、テーブルに回ってきてくれてゆっくり写真とれるので参加してよかった。ディズニー好きなら1度は行くべきですね。 投稿日時:2016年8月6日 記事No.60891

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  • 他社からの提供
    2016年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星3つ
  • 部屋タイプ:
    ワンベットルーム オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】ベッドルームとリビングダイニングが独立していて、シャワールームとバスタブのある部屋も分かれています。キッチンはサイズも装備も充実しており、食洗機、オーブン、レンジ、大形冷蔵庫もあります。ただ唯一シャワーヘッドを固定する位置が高い所にしかなく、しかもヘッドが小ぶりなので使いにくく感じました。またトイレにウォシュレットはありません。備え付けの洗濯機と乾燥機あり。【バスルーム】上段記載【ロケーション】簡単な物を調理する為なら歩いて5分程度の場所にスーパーがあります。ただお肉はあまり種類はありません。子供達にハンバーグを作ろうと思いましたが挽肉はなく、お魚もありませんでした。ハムやサラミ、チーズは豊富ですが、ソーセージは売っていません。調味料は醤油、わさびはありましたが、コンソメ類、ほんだし類はなく、日本から持参したほうが良いです。アラモアナショッピングセンターや繁華街からは車で往復2時間はかかります。ショッピングを楽しみたい場合には不向きな立地です。【サービス】チェックインカウンター、コンシェルジェ等ディズニーに来た事を実感出来る笑顔と優しさいっぱいです。唯一子供達が楽しめるスペース"Aunty'sbeachhouse"では、ほとんどのスタッフがフレンドリーで優しいのですが、若干名スノッブで不親切な方が居ます。プログラムの中には早朝並ばないといけない事もあり、初日だけ6:30にならんだのですが、たまたま少し前に並んでいた日本人パパに話をしていたスタッフが、英語でのコミュニケーションが難しそうだったにも関わらず、早口のままゆっくり話す事もせず、この人英語が理解出来ないわ??と冷たい態度で接していました。またルールが不明瞭で、希望するプログラムが定員に達してしたので、ウェイティングリストに入れてもらったのですが、プログラムは19:30スタートなので、19:00に確認に来て欲しいと言われたので、再度19:00に確認に行ったところ、今度は19:30に来てくださいと言われ、19:00に来る様説明を受けているので、ウェイティング状況を教えて欲しいとお願いしましたが、19:30にならないと分からないの一点張りで、結局待つ事になりました。19:00の時点で参加できるか否かかが分かれば、子供達に早めに夕食を食べさせてあげようと思っていたのですが、19:30迄待たされプログラムは参加出来て良かったものの、20:15の終了までお腹を空かせたままになってしまいました。ウェイティングする場合は皆様お気を付けください。若干名のスタッフの資質の問題もあるかと思いますが、大勢の家族が利用する事もあり、スタッフ全員が余裕のない接客をしていました。毎日19:30になると翌日の予定が記載されたチラシがロビーに置かれます。各プログラムの*印が付いている場合は予約が必要です。【レストラン】ミッキーやミニー等のキャラクターがテーブルを順番に回ってくれ、いっしょに写真が撮れます。オープンエアの席ですが、鳩やスズメが居て、バイキングで取ったおさらいの食べ物を食べていました。家族全員で席を外してしまっていた隣のテーブルが食べられてしまい、私達が食べられていた事を教えてあけをましたが、食べ物が責任ある時は、誰かが席で待っていたほうが良いと思います。レストランスタッフも鳩やスズメを追い払う迄の余裕はなさそうでした。 投稿日時:2016年8月24日 記事No.60562

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  • 他社からの提供
    2016年2月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Standard
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】広い【バスルーム】なかなか【ロケーション】ワイキキからは遠いです【サービス】やはり良いです【レストラン】まあまあ5才の娘の夢のホテル!チェックイン前もチェックイン後も遊べるので本当は、到着した初日に行くのがお薦めと行ってみて分かりました…次回は、ハワイの冒頭に行こうと思います。 投稿日時:2016年5月13日 記事No.60505

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  • 他社からの提供
    2016年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星2つ
  • 部屋タイプ:
    Poolside Garden View
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】狭くはありません。ただベッドが異常に高く、背の低い人だと乗り降りに苦労します。同様に洗面台も高く、日本人には使い難いと思います。【バスルーム】二つ操作するところがありますが操作法がわかり難いし、お湯の出も良くありません。【サービス】フロントデスクのスタッフの対応はLグレードのホテルのものではありません。receptionとcashierの区別もありません。【レストラン】アマアマとマカヒキで食べましたが、値段が高いだけで内容のないものです。【プール】孫は大喜びでした。非常に充実しています。【全体の印象】築5年だそうですが、その割には古臭い印象です。階段にはごみが落ちているし、部屋の掃除も通り一遍です。小さな子供にはいいのかも知れませんが、年寄には不向きなホテルです。 投稿日時:2016年5月9日 記事No.60289

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  • 他社からの提供
    2016年1月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Villa 2 Bedroom-Gardenview
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

さすがディズニー!!ホスピタリティが素晴らしいです。一人で歩いていると、必ずスタッフに『アロハ~~~』と声を掛けられます。個人的にキャラクターはそんなには好きではありませんが、あんなにミッキー達と触れ合えるとテンションは上がります(笑)。写真を一緒に撮るにしても流れ作業感は一切無く、十分に時間をかけて触れ合う事が出来ます。近くにいるスタッフにカメラを渡すと沢山撮って貰えます。嫌な顔をされた事は一度もありませんでした。チェックイン時も日本語の通じるスタッフも居ましたので安心です。とにかく広いホテルでしたので、説明も十分聞く事が出来ました。また、何か困った事やお願い事は日本語を話せるコンシェルジュを頼ると問題無しです。必ずフロントに居ましたし、居ない場合は呼べば来てくれます。レストランは日本語の話せるスタッフは居ませんでしたが、日本語のメニューがありましたので問題無しです。お部屋はヴィラタイプにしました。かなり充実したキッチンがありましたので、日本から持って行った食材や歩いて5分のスーパーマーケットで簡単な食材は手に入ったので日本食料を作る事が出来たので胃に優しい旅となりました。本格的な料理を作りたい場合はターゲットへ食材を買いに行った方が良いと思います。アウラニからだと定額制のタクシーがあるので金額も安心です。ただ、包丁が全く斬れなかったのが問題でしたので次回は安い包丁持参で伺おうと思っています(笑)。残念な事はバスルームの設備が少し古いタイプでしたので、慣れるまでに時間がかかりました。これを除けばパーフェクト。家族中が笑顔でいられる平和な場所です。絶対にまた行きます♪ 投稿日時:2016年1月17日 記事No.59792

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  • 他社からの提供
    2015年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Standard
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】ハワイアンキルトにミッキーのモチーフが可愛かったです良い思い出です。タオルもミッキー型で使うのがもったいないくらいでした【バスルーム】タオルが貝殻の形に折られていました、かわいかった【ロケーション】私たちの部屋はよくないけど、他の場所からの眺めは最高でした【サービス】日本語が通じてストレスなしでした【レストラン】美味しかったです 投稿日時:2015年12月18日 記事No.59292

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  • 他社からの提供
    2015年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Standard Room Partial Ocean View
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】10:00前にホテルに到着。チェックインの際にアップグレードの提案を受け(有料)でオーシャンビューになる旨を伝えられお願いする。すぐに部屋に入れる事ができて大変助かった。部屋から海は見れないが、ベランダに出ると海が見える(思っていたオーシャンビューとは違っていたけど)。客室の目の前下では、キャラグリを見る事ができるし、夕方から始まる生演奏がばっちり見れるので結果オーライ。部屋はいつも冷えているので、この時期は部屋にあるバスローブを使って寒さをしのいだ。【バスルーム】広くて使いやすい。バスタブも大きいし、シャワーが日本人向けになっている手に持てるタイプのものがあり、とても使いやすい。【ロケーション】ワイキキを敢えて外したかったので、コオリナを選んで大正解。静かで何も無いのが良い。歩いて5分の所にABCマートとレストランがあり、毎日通いつめた。今回は観光が目的ではなかったので、レンタカーは借りず、ホテルと提携しているシャトルバスを利用した。【サービス】スタッフの感じが良かった。タオルが借り放題、ビーチとプールサイドにある椅子は数が沢山あり余裕があった。ソフトドリンクが飲み放題になるマグはとても重宝した。【レストラン】キャラグリのできるレストランでは、キャラクターが忙しなくいじりにくるので、ちょっと落ち着かなかったけど嬉しかった。でも一度の利用で十分満足。料理は比較的バラエティーに富んでいて美味しかった。海の見えるアマアマは、大人向けのメニューと料金だけど、案内された席はファミリーが多い席で、落ち着いた雰囲気は味わえなかった。スタッフは多いけど、どのスタッフがどこの席を担当して何をしているか分からない。味は美味しく、ボリュームもある。でもこちらも一度利用すれば十分。 投稿日時:2015年12月12日 記事No.59029

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  • 他社からの提供
    2015年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Studio Island Garden
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】ホテルタイプのツインルームでした。ベッドが大きいので大人3名、子供1名でも寝るには全然窮屈さが無く快適でした。【バスルーム】ディズニーのアメニティーがあります。排水、シャワーの圧など、水周りとしての基本的な機能は満足出来ました。【ロケーション】ホノルルの雑然とした感じとかけ離れ、リゾート感満載のハワイらしい景色で、のんびり出来ます。【サービス】キャラクターブレックファーストを利用しましたがのんびり食事が出来ないくらい、キャラクターがどんどんテーブルに来てくれ、良い意味でゆっくり出来ませんよ(笑)【レストラン】 投稿日時:2016年2月7日 記事No.58249

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  • 他社からの提供
    2015年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    Standard
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】1537(パーシャルオーシャンビュー)だったが、景色もよく、静かだった【バスルーム】広くて、トイレと別なのが、良かったが、アメニティがタイムバケーションの会員と大きな違いがあり、ショックだった。【ロケーション】コオリナ地区の中心で、レンタカーがあれば、便利です。【サービス】スタッフの対応が良いが、日本人と外国人のスタッフの案内がまったく違うのが気になった。①フォトパスセンターの開店時間②グリーティング時間【レストラン】ウルカフェとパパルア・シェイブアイスを利用しましたが、最高でした。 投稿日時:2015年10月19日 記事No.58190

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  • 他社からの提供
    2015年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Studio Island Garden
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】清潔感もあり、Waikikiのホテルに比べて新しく、また清掃も行き届いており、大満足でした。写真にあるように、小物もDisneyだったりして、ありがたかったです。【バスルーム】バスタブ有で、良かったです。ただし、ドライヤーの電源がコンセントの抜き差しでしかコントロールできないので、注意が必要です。【ロケーション】レンタカーで行きました。(というか、レンタカーがないと厳しいのかとも思います。)駐車場は$35ですが、Waikikiもそのぐらいするので、仕方なし。【サービス】ドアマン・フロント・レストランなど日本語スタッフがいて安心です。また、プール/海も素敵で、時間があっという間に過ぎました。【レストラン】平日だったので、朝食の予約は、前日夜でもぎりぎり確保してもらえました。安心したい方は、早めに予約したほうが良いと思います。また、キャラクターとのShotを撮る際は、明るさに注意したほうが良い写真がとれると思います。 投稿日時:2015年10月23日 記事No.57807

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  • 他社からの提供
    2015年7月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Standard
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】ベットマットの硬さがちょうどよく気持ちよく寝れました。飛行機の中で寝れないので睡眠不足の身体には最高でした。【バスルーム】バスローブがふっかふか!ほしいって思っちゃいました!【ロケーション】ここで泊まったあとにワイキキのホテルに移動しました。タクシーしか手段がないと言われたのが少しマイナスです。有料でもいいのでシャトルバスと提携してはどうですか?現在有料のシャトルバスはあるが、キャリーケースは持ち込み不可と言われました【サービス】日本人専用のデスクがあり日本語で聞くことができてとても便利でした【レストラン】夜ごはんを食べる場所が少なくて少し困りました。何泊もしていたら飽きてしまうかも? 投稿日時:2015年8月17日 記事No.57690

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  • 他社からの提供
    2015年3月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Poolside Gardens View
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

初めてのアウラニステイをとても楽しみにしていました。アサインされたお部屋はアップグレードされ高層階のオーシャンビュー!!とても感激!プールと海の素晴らしい景色を堪能しました。キャラクター達とはしゃいだり、プールもエンターテイメントもさすがはDisneyと思わせてくれます。ただレストランは少なく、ホテル周辺にも少ないので、ディナーの予約は必須かと・・・。アメニティのシンプルさ、大型ホテルの混雑、ディズニーお値段(笑)だったとしてもまた行きたくなる素敵な場所です。大人も充分楽しめます。 投稿日時:2015年3月5日 記事No.56897

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  • 他社からの提供
    2014年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    Poolside Gardens View
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】ベッドが高いです。子供連れの方はベッドガードのリクエスト必須です。【バスルーム】ハンドシャワーの他に真上にもシャワーヘッドがあります。切り替えレバーでの調節が非常に難しかったです。【サービス】ディズニーホテルなのでそれなりといった感じです。【レストラン】朝食にマカヒキを予約して行きました。着席中にミニーとグーフィーが回ってきてくれます。30分に1回くらいミニーと遊べます。 投稿日時:2014年12月31日 記事No.55098

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  • 他社からの提供
    2014年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    POOLSIDE GARDENS VIEW
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

【客室】テレビのチャンネルリストがないので見たい番組探しに戸惑った【バスルーム】トイレに扉があって落ち着く【ロケーション】ステーションも近くて便利【サービス】チェックイン時に日本人スタッフでなかったため館内のシステムがよくわからなかった【レストラン】まあまあ 投稿日時:2015年1月7日 記事No.55070

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  • 他社からの提供
    2014年3月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    ヴィラ 1BR
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

エントランス入ってからの正面の景色は圧巻でした。日本人が少なくワイキキとは全く違う雰囲気でまた来たいと思いましたが、ホテルのベッドが高すぎてダブルベッドに二人は大柄の人にはキツイのでは?と思いました。落ちるんじゃないかと思ったら真ん中に寄るしかありませんから。ホテルとしては残念な部分はありましたが、ディズニーメインで考えれば納得です。プライベートビーチもありのんびり出来ました。 投稿日時:2014年4月14日 記事No.53813

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  • 他社からの提供
    2013年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    Standard Double with Park View
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

ホノルル空港からタクシーで40分程のところにあります。ディズニーホテルですがキャラクターばっかりという感じではなく、隠れミッキーも数える程しかありません。でも一日に数回あるキャラクターミーティングでキャラクター達と写真を撮ることができます。またプールサイドや夜のイベントも豊富で、日本では考えられないほど簡単にキャラクターたちと触れ合うことができます。ビーチもありますが特に流れるプールがおすすめです。浮き輪も貸してくれますしスライダーもあります。子どもはもちろん楽しめますが、大人も十分に楽しむことができるホテルです。たださすがディズニー、ホテル内のレストラン等価格設定は高めでした。 投稿日時:2015年5月13日 記事No.53387

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  • 他社からの提供
    2013年4月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    不明
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

初めてこのホテルに泊まりました。前々から泊まりたかったのですが宿泊費が高いし買い物もしたいので1泊だけにしました。キャラクターとの写真を取れたり、キャラクターブレックファーストも宿泊者は予約ができとてもよかったです。従業員の方もディズニー教育がされていて常にスマイル!そして親切!気持ちよく泊まれました。 投稿日時:2013年5月21日 記事No.52342

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  • 他社からの提供
    2013年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

お昼ぐらいに到着すると、すぐにチェックインでき、しかも2ランクアップのキッチン付き2ベットルームにアップ料金なしで入れました。すぐに水着に着替えて、子供たちはプールに直行。そこからは、親はのんびりとデッキチェアーに座ってお昼寝。子供たちは、夕方まで遊びまくり。シュノーケリングが出来るとのことで早速半日レンタルしましたが、あまりの水の冷たさに10分もするとギブアップ。もったいないことをしました。そのほかは、すべてにおいて大満足のホテルでした。一泊では、やはり物足りないので2泊がお勧めですね。 投稿日時:2013年8月5日 記事No.51475

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  • 他社からの提供
    2013年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星3つ
  • 部屋タイプ:
    プールサイドガーデンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

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    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

12時過ぎにホテルへ到着しましたが、実際に部屋に入れたのはチェックイン時刻を過ぎた4時ころでした。これはオンシーズンなので仕方ないと思います。予約はプールサイドガーデンのカテゴリー(1~5階)で、チェックイン時に高層階をお願いしてみましたが、実際は2階の薄暗い部屋で、朝日も入らずラナイも暗く、置かれたチェアーには鳥のフンがこびりついていて、とても寛げる雰囲気ではありませんでした。アイランドガーデンビューと迷った上で、1ランク上のPGVにしましたが失敗だったと思います。こんな事なら一番安いスタンダードにしておけば、駐車場ビューでも諦めが付いたかもしれません。プールはたくさん有って、子供達はスライダーも楽しめたし、混んでいましたがチェアの空きを探すのにはさほど苦労しなかったので、よかったです。バスルームのシャワーの出し方が、非常にわかりづらい上に使いづらく、シャワーヘッドは水垢だらけで穴が詰まっていました。まだ新しいホテルだと思っていましたが、部屋には残念感が有りました。コネクティングルームだったので、隣の部屋の客人(子供)にコネクティングのドアを何度かガチャガチャされました。また、隣の部屋でトイレを流す音が、自分の部屋のトイレを流すくらいハッキリと聞こえました。防音はあまり良くないです。コインランドリーを使用しましたが、洗濯機&乾燥機ともに砂等で汚れていて、全くメンテナンスをしていない様に見えました。その後に泊まった、ワイキキのエンバシーのランドリーは、非常に清潔で乾燥機のフィルターなども詰まったりしていませんでした。色々、不満な点は有りましたが、ディズニー好きの方にはたまらないホテルには違いないと思います。 投稿日時:2013年8月17日 記事No.51074

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  • 他社からの提供
    2012年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

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    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

ハワイにディズニーホテルが出来たと聞いた時から是非行きたいと思っていて今回泊まることが出来て良かったです。到着した時レイを掛けてもらって感激、チェックインの時も笑顔での接客、コンシェルジュの方に細かい事を聞いてもすべて答えてもらい、丁寧にホテルの説明を受けて至れりつくせりで良かったです。お部屋、レストラン、プール、ビーチすべてに満足です。機会があれば是非また行きたいです。マハロ 投稿日時:2012年9月29日 記事No.50310

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  • 他社からの提供
    2012年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

平日だったせいか、午前8時台に到着したのにもかかわらず、すぐに部屋に入ることができ、ラッキーでした。部屋はやや狭めでしたが、シャワーがアメリカのホテルにしては珍しく固定式ではないなど、日本人としては使いやすいつくりでした。プールが充実しているほか、ディズニーらしい演出が随所に見られ、楽しめました。ディズニーランドとは違って、キャラクターと手軽に触れ合えるのが大きな利点です。また、ショップにはディズニーランドなどに行かなければ買えない限定グッズやここオリジナルのグッズもあり、私たちも思わず買ってしまいました。ただ、残念だったのが食事。選択が悪かったのもあるかもしれませんが、米国旅行経験が多く現地の水準は十分に知ってはいるものの、それらと比較しても美味しいとはとても言えません。値段はもちろん一流なのですが。今後の改善を期待したいと思います。 投稿日時:2012年12月12日 記事No.50093

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  • 他社からの提供
    2012年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー/TW
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

コオリナは落ち着いた高級リゾートでした。オーシャンビューのお部屋はおすすめです。バルコニーからは、海はもちろん、ガーデンでグリーティング中のキャラクターが見えて楽しい気分になります。ここではキャラクターがとても身近でたくさん写真が撮れます。ミッキー&ミニー以外、全てのキャラクターと会うには、2泊以上必要かもしれません。プールはウォータースライダーが楽しいです。着水したらそのまま流水プールをぷかぷか1周。アクティビティもすごい。子供むけのイベントも多くて子供に戻りたいくらい。夜は本格的なフラのショーもあり感動。さすがディズニー!ベッドメイクは1日に2回。ベッドがすごい高さで、上り下りが大変。でもベッド下にスーツケースがすっぽり入り、荷造り中でも部屋が狭くならなくていいです。シャワーの角度が調節できなくて苦労しましたが、バスルームは広いていい。バスローブの着心地のよさにも感動。アメニテイィはいい香り。2日目の夜にはボディジェルがあり、日焼け後の肌に気持ちよかった。ガーデンビューの1階の部屋にも泊まってみたい。部屋から直接ガーデンに出る事ができて、便利そうだから! 投稿日時:2012年5月26日 記事No.49388

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  • 他社からの提供
    2012年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

家族旅行で、母が行きたいということで今回こちらで2泊しました。オーシャンビューの部屋は高いですが景色も良く素敵でした。部屋も綺麗で、お風呂も広かったです。アメニティグッズも充実していますし、気分良く滞在出来ます。トイレはウォシュレットがついていないのだけが残念でした。海に向かってホテルの棟が並ぶ形で、プールを取り囲んでいますから2,3階くらいの部屋だと景色はほとんど見えません。それから日本のディズニー関連のホテルというよりはどちらかというと場所柄リゾートという感じなのでお洒落なリゾートホテルをイメージした方がよいかもしれません。キャラクターブレックファストは日本から予約した方が確実です。それを知らなかった為、現地でキャンセル待ちをしましたがいきなり電話がかかってくるのでバタバタします。笑ただビーチもプライベートビーチみたいな感じですしそこから望む朝日、夕日は本当に綺麗でした。また毎日、ホテルで無料のイベント、キャラクターに会える時間などが記載されたペーパーがあるのでそれを読んで行動プランを立てるといいのではないでしょうか。ちょっと歩くとABCストアがありますから日用品やちょっとしたものはそこで買うとよいと思います。ワイキキからは離れていますから基本的にはここでゆっくりした時間を過ごして楽しむのが良いのではないでしょうか。また行きたいと思える場所です。 投稿日時:2012年10月18日 記事No.48899

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  • 他社からの提供
    2011年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    不明
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

オープンして1週間で宿泊したせいか、日本語を話せる方が3名くらいしかいませんでした。英語がはなせない私にとってはけっこう大変でした。キャラクターと写真撮影がたいして並ばずできますのでディズニーキャラクターが大好きな方にはおすすめかと思います。毎朝、配られる新聞(キャラグリの時間、イベントの開催時間、内容がかかれている)をみるとその日にどこに行けばキャラクターと写真がとれるなどが分かります。ただ今はどうなっているのか分からないのですが、当時英語で書かれていたのでそれを読むのも私の場合は一苦労でした。プールは流れるプールや子供用のプールなど充実していました。キャラグリができるレストランのお味は、まずく。。そして値段はとっても高く、がっかりでした。ホテルの周りには、ABCストア系列のコンビニが1つ。お弁当やさんとメキシカンレストランくらいしかなく、レンタカーがあると便利だなーと思いました。 投稿日時:2012年6月5日 記事No.47917

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  • 他社からの提供
    2011年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    プールサイドガーデンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ファミリー ファミリー セレブ セレブ ビギナー ビギナー
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター
    シニア シニア グループ グループ

ウェルカムレイからミニーちゃんに逢えました!可愛いのなんのって!エントランスの吹き抜けに圧巻!とっても大人の南国高級リゾート!日本人スタッフによるチェックインでスムーズに、いざお部屋へ。。。素敵!アメニティも充実。セットされているタオルがお洒落。お目当てのキャラクター達も毎朝配布される新聞でチェック!時間とパーク内の場所を把握していれば必ず逢えます♪あまり登場しないドナルドと記念撮影でき大満足!スタッフの対応もグッド!レストランは少々お値段高めでしたが、美味しかったのでクリア。また、行きたいホテルでした! 投稿日時:2012年3月22日 記事No.46889

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  • yoshibooh
    2017年3月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー/ヴィラ
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー リピーター リピーター グループ グループ

もうひとこと!「最高!!!!」でした!文句なく★5つです!
予約時はガーデンビューのヴィラでしたが、チェックインのときに「オーシャンビューにできました」と言って頂き、眼下に広がる海一望の素敵なお部屋でした。
お部屋は清潔で、ミッキーの形のタオルに出迎えてもらえて初ハワイの娘たちは大喜び♪
キッチンまわりもすべて揃っていて、ショップでマフィンを買って、コーヒーを淹れて、ラナイでの朝食を楽しみました。洗濯機と乾燥機もフル活用!おかげで汚い洗濯物を溜めずに次の宿泊先へ移動することができました。
次回ハワイに来るときは迷わず再訪したいです!そしてアウラニで始まり、アウラニで終わる、ゆっくりのんびりしたバケーションを過ごしたいです。

ただひとつだけ??だったのはコーヒーフィルターのある場所がどうしても分からず、破いたコーヒーの内袋を代用しました。コーヒーメーカーのそばに置いてあったらなぁ、と思いました。(持参するべきものだったのかも?)

それとこれは願望ですが、もう少しレストランのチョイスが増えたらと思います。マカヒキとアマアマしかないので。和食とかもできたら嬉しいなぁ、と・・・
投稿日時:2017年4月6日 記事No.46434

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  • りなりな
    2016年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    パーシャルオーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル   

3回目の滞在です。3週間ほど前に渡航を決めたのでいろいろなサイトで空室を見つけるのも大変で・・・。3泊予約できるのがhisさんしかありませんでした。希望のお部屋ベットルームではありませんでしたが、お盆の最中ですし、まぁーお部屋が取れただけでも良しとしました。ホテルについてはサービスも利用方法も特に以前とかわりませんが、日本の旅行会社を通すと3連泊でつくチャージも(前回はつきました)ファンブックなるものもhisさんの宿泊のみのサイトでは?他社の宿泊サイトでは詳しく対応方法が記載されているので、残念です。うちは子供といっても歳も体も大きいので一緒に寝れなくもないのですが、エアベットをかりてます。ハウスキーピングに電話すれば持ってきてくれます。アウラニとは関係ないですがスマホの防水ケースなどは、日本で買っていくより、ホテルのお店や近くのスーパーのほうが安くて・・・。海でもプールでもスマホでかなり良い写真とれます。あと駐車場から車を出すときカードの反応が悪く大渋滞にときどきなってました、お部屋の開閉もですが、癖があるようです。どうしても反応が悪い時は、インターホンをおして説明すれば開けてくれるそうです。食事も近くのカポレイのショッピングセンター(車で10分ほど)まで行くと安くていろいろ選択できます。 投稿日時:2016年8月19日 記事No.45230

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  • ばたやん
    2016年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダードビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

当方、夫婦+子供1人
ワイキキから移動後の2泊3日スケジュールで利用しました。

12時頃の到着でしたが、すぐにはチェックインできず、未チェックインゲスト用カードをいただいて各施設(着替え後、プール等)を利用しました。もちろん、その間荷物は預かっていただけます。チェックイン可能となれば私用メルアドに連絡をいただける手順のようでしたが、連絡はありませんで、夕方こちらから依頼しチェックインしました。

チェックインシステムは若干複雑でしたが、各スタッフ(受付のみならず、掃除の方など)も常時笑顔でゲスト優先で対応くださり、教育が十分行き届いているようでした。

食事は初日昼食にAMA AMAと夕食にビュッフェ形式のマカヒキを使用した以外はプールサイド等で摂りました。マカヒキはビュッフェ3人+ビール(グラス)1杯で$140ほどで、ちょっと高いなという感じです。海・プールサイドではルームカードで精算可能で、現金を携帯する必要はありません。ホテル近所にABCストア経営のお店とレストラン数軒があり、安く済ませたい場合はこちらでOKかと思います。

プールや海などの娯楽施設は充実しており、子供の遊びには事欠きません。親としては近所にショッピングを楽しめる場所はないので時間を持て余すかもしれません。プールサイドの休憩場所は席取りの競争率が高いようで、ここは苦労される点かもしれません。

個人的には2泊3日のプランでちょうどよかったかと思います。これ以上短いと、ドタバタしすぎで、逆に長いと大人は退屈した(財布にも厳しい)かなと思いました。とくかく皆さん笑顔で迎えていただけるのが印象的の素敵なリゾートでした。
投稿日時:2016年8月7日 記事No.45125

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  • かぴこ
    2015年7月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー カップル カップル
    リピーター リピーター シニア シニア グループ グループ

上の方の階をリクエストして 10階になりました。<リクエスト効いたのかな??
外側の道路に面したお部屋でしたが、開けた感じで私は好きでした。
お部屋は申し分なかったです。コメントするならば、トイレを流す時に音(勢い?)がすごいことくらい?
ベッドも私には嬉しい背丈でした。(子供があがるのは大変でしょうがそれも楽しいのかも。)
あ、備品のコーヒーメーカーはいまいちです。ハワイでもコーヒーは専門店をお勧めします。。
投稿日時:2015年9月2日 記事No.43041

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  • chocozy
    2015年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー/ダブル
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー   

家族念願のアウラニ滞在とあって期待して行きました!
ワイキキ滞在の後でしたが、全く違った雰囲気の中、とても満足することができました!

ディズニー好きの嫁と娘は、MAXで楽しんでいましたが、私自身もこの雰囲気で非常に楽しい時間を過ごすことができました。ホテル滞在を中心にプールやビーチでゆっくりした時間を過ごすには、非常によい空間でしたし、是非また行きたいと思います。

但し、ホテルサービスに関してはアメリカであることを理解して行かないと(日本レベルのサービスを期待してはいけない)不満がたまると思います。
具体的には、昼くらいに着いて入れる部屋があるということで、チェックインして部屋に入るとまだ、前の客が滞在していた。(アメリカの方の様で、Sorryで解決)すぐに別の部屋を用意してくれました。

コンシェルジュ(日本語可のアメリカ人)に質問しに行ったら、「ちょっと待って」と言われ10分以上戻って来なかった。(結局、別の方を捕まえて解決)

スタッフの方に話しかけるなら並んで待つというよりも、すきをみて話しかけたもの勝ち。という印象。

という感じです。アメリカなんで皆さん自由でアバウトなんだという気持ちで滞在したほうがいいですね。

ちなみに、ワイキキで滞在したホテルはもう少しサービスレベルは高かったです。

いろいろでしたが、また行きたいと思いました!
投稿日時:2015年8月4日 記事No.42794

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  • 旅のプロ
    2013年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    アイランドガーデンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター

ワイキキに友人がおり、そちらでの滞在時間を多く取りたかったので1泊しか出来ませんでしたが、本当に楽しかったです。
ワイキキエリアのホテルに滞在するときには海に入ることはありませんが、ホテル前の海でも優雅に過ごすこと出来ましたし、施設内プールも楽しく、童心に戻ってはしゃいでしまいました。だめもとで交渉したところ、チェックアウト日もワイキキまでの移動ギリギリの時間までお部屋を利用することが出来ました。午前中プールに入って遊び、自室でシャワーを浴びた後、チェックアウトをする事ができましたので、荷物のストレスもなく快適に時間を有効活用できました。ディズニーのホスピタリティの素晴らしさを改めて実感しました。また、時間をかけてゆっくりと滞在したいと思います。
投稿日時:2015年7月10日 記事No.42499

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  • 旅のプロ
    2013年4月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル リピーター リピーター

ディズニー好きにはたまらないホテル。
ふらっとチップとデールが歩いていたりしました。
ただワイキキまではかなり遠いのでこのホテルをフルに楽しむこと前提として来ることをお勧めします。
キャラクターブレックファストは混むので予め要予約!
投稿日時:2015年7月9日 記事No.42470

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  • 旅のプロ
    2015年2月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    OV
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

ディズニー好きなら必ず滞在すべきホテル!
東京のディズニーランドではミッキー、ミニーと写真を撮ろうものなら長時間待ち時間が発生しますが、アウラニならすぐに念願のミッキーミニーに挟まれて念願の3ショットが可能★

プールとビーチを楽しめ、夜空の下で映画をみたり無料のアクティビティも充実。
お子様からハネムーンまでオススメできるホテルです。

ちなみにリゾートの近くにあるモンキーポッドというレストランのハンバーガーとケーキは絶品です・・・!
投稿日時:2015年7月7日 記事No.41481

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  • 旅のプロ
    2013年11月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    カップル カップル

ハネムーンで11月下旬に1泊で利用しました。
チェックインは日本人スタッフが対応をしてくれ、細かい説明をしてくれます。また、女性には成果のレイと男性には区くいナッツのレイをかけてくれ、ハネムーン用の缶バッジを頂きました。
キャラクターとの写真撮影スポットには時間になるとミッキーやミニー、ドナルドなどが来て、一緒に写真を撮る事ができます。
ただ、どんなに人がいなくてもミッキーミニーの両方と一緒に撮影ができないのはちょっと残念でした。
私が宿泊した時期はすごく空いていたようで、ほとんど人がいなかったのでゆっくり写真を撮る事ができました。ハネムーンのバッジを見て、キャラクターが祝福してくれ、とても嬉しかったです。
客室は広く、隠れミッキーもいます。ベランダからはプールと海が見渡せて景色もとてもよかったです。
お風呂も広くて、かなり綺麗です。
しっかりしたバスタブがあるので、寛げるとおもいます。
リゾート内で販売しているタンブラーは指定場所にある飲み物が何回でも無料で飲むことができます。
1泊しかしなかったのでちょっと割高になってしまいましたが、そのカップを持っていればいつ来ても無料で飲めるそうなので、またいつか来よう!と思って買いました。
ディナーはサンクスギビングデーだったのでスペシャル料理がありました。予約をしていなかったのですが、にこやかに対応してくれ、料理もおいしかったです。
キャラクターブレックファストは入口でミッキーと写真撮影をしてからレストランの中に入ります。
ハネムーンバッジをつけていたので、キャラクターがここでもお祝いしてくれました。
ミッキーの形のワッフルもありますし、食べ物の種類も多く、楽しむ事ができました。
11月下旬だったので、ホテル内はクリスマスの装飾が施され、すごく綺麗です。
お土産屋さんにもクリスマスのオーナメントやサンタのかっこうをしたダッフィーなどがいて、他の時期には味わえない楽しさがあると思います。
他の時期に行った事はないですが、クリスマスの装飾がとてもとても綺麗なので、是非この時期に行ってみて欲しいです。
投稿日時:2015年7月7日 記事No.41402

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  • 旅のプロ
    2015年6月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル リピーター リピーター

ワイキキからはタクシーで約1時間と離れていますが、静かなロケーションにあり建物も格調高く作られていますので、ゆったりした滞在に適しています。

ディズニーホテルということもあり、日中ホテル内で行われるイベントや朝食レストラン(マカヒキ)でのディズニーキャラクターの写真撮影などホテルでの滞在も十分にお楽しみいただけます!


日本人または日本語を話せるスタッフも一定数在籍されているため、言葉の面も概ね問題なく過ごせます。

ワイキキへのアクセスは事前予約制のシャトルバスがありますが、本数が1日1~3本と少なく、曜日によって運行本数も少ないため時間に合わせた行動が必要になります。

リゾートでのホテル滞在重視の方にはオススメのホテルです!
投稿日時:2015年7月7日 記事No.41373

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  • 旅のプロ
    2014年11月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル   

さすがディズニーのホテル。
ホテルや部屋の細かいところに隠れミッキーがいます。スタッフの対応もパーフェクト‼
終了時間ぎりぎりにシュノーケルにいったのに快く参加させてもらいました。
決まった時間にキャラクターも来てくれるので小さなお子様にもおすすめ。楽しい思い出になること間違いなしです。
投稿日時:2015年7月5日 記事No.40730

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  • 旅のプロ
    2014年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダードビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性      

空港からタクシーで30分程の距離にあります。ワイキキからは離れているので、アウラニとワイキキのホテルの分泊にしたほうが良いと思います。ホテルの中にはウォータースライダーや流れるプールがあり、ビーチも目の前です。キャラクターと会えて、写真もあまり並ばず、撮ることが出来ます。ホテルの外はレストランがあるので夜は外で食べても良いと思います。 投稿日時:2015年7月5日 記事No.40454

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  • 旅のプロ
    2013年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    パーシャルオーシャンビュー/ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

目の前はビーチでサンセットを綺麗に眺めることができます。
ホテル内のレストランでのディナーはオススメです。事前に予約される事をオススメします。またここに宿泊したら絶対キャラクターブレックファストには参加して下さい!各個人で写真撮ってから食事に入りますが、各個人のテーブルにも来てくれてとても楽しい時間を過ごせます。
投稿日時:2015年7月5日 記事No.40399

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  • 旅のプロ
    2014年4月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    プールサイドガーデンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー
    カップル カップル

ディズニー好きの友達に連れられてオアフ島滞在中の最後の1泊をアウラニにしました。アロハシャツを着たキャラクターたちとも記念写真をいっぱい撮る事もできました。お部屋も広く、また日本語のできるスタッフもおりましたので安心して滞在することができました。ビーチもワイキキよりも人が少なく、プール施設も充実していて楽しめました 投稿日時:2015年7月5日 記事No.40315

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  • 旅のプロ
    2013年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    部屋指定なし
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    カップル カップル リピーター リピーター グループ グループ

女性3名で宿泊しました。ディズニーが好きな方もそうでない方もとても楽しめるホテルだと思いました。プールは流れるプールや数種類のスライダーがあり、ビーチもとても透明度が高いです。また、ホテル内で1日中様々なアクティビティが行なわれています。是非次回は家族で訪れたいと思います。 投稿日時:2015年7月5日 記事No.40180

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  • 旅のプロ
    2012年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー/ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

ハネムーンで利用しました。
まず、空港からはタクシーで30分ほど。
ホテルへ着くとレイとともにスタッフの方が出迎えてくれます。カードキーにはゲストの名前が記載されており、持ち帰れるようになってます。
プールもバラエティーに富んでおり、スライダーから流れるプールまで様々。ワイキキビーチほど広くはありませんが、宿泊者用のプライベートビーチもあります。

食事面では、同じ敷地内にレストランが複数あるので、子供連れから大人向けまでシーンに併せて選べるのもいいです。

アウラニのあるコオリナエリアからワイキキまではタクシーで1時間ほど。
ホテル内の施設に飽きても、コオリナ地区の散策なども出来るので様々な過ごし方が出来ると思います。
投稿日時:2015年7月5日 記事No.40133

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  • 旅のプロ
    2014年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    パーシャルオーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー   

ディズニー好きではないですが、楽しめました。
部屋指定なしだと駐車場が見える客室になるので、必ず眺望指定をお勧めします。
投稿日時:2015年7月5日 記事No.40039

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  • 旅のプロ
    2014年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー/ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター

コンセプトはディズニーキャラの休日!

そのコンセプトだけあって、ゆっくり出来ます、周りにABCストアみたいなお店もあるので少し外に出れば炭化の高区内食事も可能!ディズニー好きなあなたにオススメのホテル!
投稿日時:2015年7月4日 記事No.39091

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  • 旅のプロ
    2014年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    カップル カップル

ディズニー直営のホテルというだけあり、岩や木の飾りからディズニーの雰囲気がかもし出されていました。
中にはショッピングできるところもあり、小さなディズニーストアもあり限定グッツも売っております。
アウラニはワイキキのホテルとは違い落ち着いていてどちらかと欧米人の観光客の方が多いように感じました。
目の前に広がるビーチは波も少なく魚が見えるほどきれいで透き通った海でした。
ワイキキでのにぎやかなハワイとは少し雰囲気の違った落ち着いたハワイを堪能することができました。
投稿日時:2015年7月4日 記事No.39041

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  • 旅のプロ
    2013年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性      

泊まるのならオーシャンビューがお勧め!
というのも、客室は1階からあり、プールの周りを囲むようにホテルが建っているので、低層階だと客室が見えてしまったり、木々やプールが見えるのみとなっています。もしくは駐車場など。オーシャンビューだとプールサイドに遊びに来たキャラクターも見れるかもしれません
部屋の中には隠れミッキーがあったり、タオルがミッキーの形にしてあったり大人もわくわくする部屋になっています。ホテル内のレストランではキャラクターブレックファーストをやっています。
投稿日時:2015年7月4日 記事No.39023

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  • 旅のプロ
    2013年3月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    プールサイドアクセス
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル   

ディズニーのホテルと言うことでキャラクター前面押しかと思いましたが全くそんなことはなく、むしろ普通のラグジュアリーホテルと同じ感覚。キャラクターと写真を取れる時間があり、時間ごとにどのキャラクターがくるか決まっていますが、ミッキーのときも並びすぎることもなく程よくキャラクターと触れ合えます。キャラクター以外ではディズニーならではショーの演出やアクティビティ、ホテルサービスは「さすが!ディズニー」の一言。キャラクターを使わなくてもサービスでディズニーを再認識できるホテルだと思いました。 投稿日時:2015年7月4日 記事No.38745

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  • 旅のプロ
    2011年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    パーシャルオーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    シニア シニア

ディズニーらしいホスピタリティに溢れたホテルでした。流れるプールも楽しいし、夜は本格的なポリネシアンのショーもあり、最後にはディズニーのキャラクターも勢ぞろいで、写真を撮ってもらえたりして大満足でした☆ 投稿日時:2015年7月4日 記事No.38572

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  • 旅のプロ
    2014年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    アイランドガーデンビュー/ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    グループ グループ

ホテルの雰囲気は木造で暖かく、フロントスタッフに日本人もおり、安心して宿泊できました。
キャラクターブレックファストは事前予約マストです!前日に予約を入れようとしたらすでにキャンセル待ちで、当日朝一でキャンセルが出てないかフロントに聞きに行くように言われました。無事キャラブレに参加できましたが、日本のようにミッキーと写真を撮るのに長蛇の列ができることもなく、すんなり参加できました。キャラブレにはミニーとグーフィーがいて、テーブルを順にまわってきてくれるので写真を撮り逃すことはないです。かなり時間をかけて交流できます。プールには色々なアクティビティがあり、中でも本物の熱帯魚と泳げるプールはとても興奮しました。水温は魚にあわせてかなり低いですが。敷地内では時間帯でキャラクターが遊びに来てくれます。ディズニー好きな方とお子様連れにはとても楽しめるホテルです。隠れミッキーにも要注意です。
投稿日時:2015年7月4日 記事No.38560

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  • 旅のプロ
    2014年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

1泊で利用しました。
ワイキキからタクシーで片道1時間ほど、$110くらいでした。予定より少し早くついてしまいましたが時間より早くチェックインさせてくれました。日本人スタッフもおり、とても親切に対応してくれました。
コンシェルジュデスクはいくつかありますが、けっこう混み合います。特に日本語スタッフのデスクは混むので少し待ちました。
マカヒキのキャラクターブレックファーストは日本で予約ができていなかったのですが、コンシェルジュに相談したところ当日の朝7:00にマカヒキへ行けばキャンセル待ちで入れるかもしれないということで挑戦しました。7:00に行ってみたところやはりキャンセルがでていたようで9:30頃スタートで予約できました。事前に予約がとれなかった方はやってみる価値ありです。
プールも充実してますし、きれいなビーチも目の前です。
ただし近くにコンビニやスーパーはないのでご飯は基本ホテル内のレストランで食べる感じになると思います。
夜のショーは曜日によって内容が異なるようなので、連泊でも楽しめるますが、基本はプールとビーチで遊ぶだけなので飽きてしまう方もいらっしゃると思います。1~2泊くらいで雰囲気を楽しむのがオススメです。
投稿日時:2015年7月4日 記事No.38039

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  • 旅のプロ
    2014年7月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター グループ グループ

ワイキキから離れていますが、ホテル周辺がうるさくないので、ホテル・海でのんびり、プールで遊ぶには、最高です。

海はラグーンタイプで大きな波もこないので、子どもも安心して遊べます。プールは少々混雑していますが、スライダー含め、大人も子どもも楽しめます。

レストランの値段設定は少々高めですが、味は良かったです。ホテルを出て3分程度の場所にABCとビンテージアイランドコーヒーがあるので、そちらで購入することも可能です。キャラクターブレックファストは、アウラニ英語版ホームページより事前予約されることをおすすめします。最初にミッキーと写真を撮ったあとレストラン内へ移動します。その後、グーフィーとミニーがご挨拶にきてくれます♪

ホテル内は、ロビーやお部屋含め、ハワイアン調で統一されており、お部屋は広々としていて、清潔感がありました。エレベーターの音楽もハワイアン調にアレンジしたディズニー音楽で、雰囲気がとても良かったです。

ワイキキへは、ハリハリシャトル(要予約、定員制、有料)を利用すれば移動ができますが、レンタカーの方が便利かと思います。ワイキキでお買い物も楽しみたい方は、ワイキキ+アウラニで分泊がおすすめです★
投稿日時:2015年7月4日 記事No.37968

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  • 旅のプロ
    2014年11月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    POV
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    シニア シニア

ワイキキとは異なり、コオリナ地区にあるため非常に落ち着いた空間なので、時間を忘れてゆっくりできます。ホテルの外装、内装も派手ではなく、ハワイらしく茶色で統一されていて落ち着いています。
ビーチも海の透明度が高く美しいです。
ディズニーキャラと気軽に写真が撮れるのもファンの方には重要なポイントかもしれません。お食事は少々お値段高めですが、ディズニーのホテルなら納得もできるかと思います。
投稿日時:2015年7月4日 記事No.37775

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  • 旅のプロ
    2013年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    GV
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    ビギナー ビギナー カップル カップル シニア シニア
    グループ グループ

ディズニー好きのかたには、是非お勧めのアウラニディズニーです。ホテル全体でディズニーを感じることができる催行のホテルです。コンシェルジュでは、日本語対応で、便利ですので、分からないことやレストランの予約は、コンシェルジュで、安心です。ホテルでは、毎日、違うプログラムが行われているので、1泊や2泊がもったいない。4泊くらいして、毎日楽しんで頂きたいです。また、コオリナのラグーンに面したオンザビーチですので、ゆっくり、ラグーンで楽しめます。とりわあけサンセットは、格別です。是非とも、アウラニディズニーで、ご家族・ハネムーン・シニア、あらゆる方に楽しんで頂きたいと思います! 投稿日時:2015年7月3日 記事No.37328

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  • 旅のプロ
    2013年11月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オ-シャンビュ-/ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル   

ディズニ-好きには少し物足りない感じがします。
館内はいたるところに、隠れミッキ-がいます。
キャラクタ-ブレックファ-ストの予約は必須です。
毎日お部屋に1日のイベント情報が通知されるので、毎日楽しむことは出来ます。

プ-ルもたくさんあり、海にもすぐに行けるので、両方一気に楽しめます。

近くにはABCストアもあるので、ちょっとした買い物の可能です。
投稿日時:2015年7月3日 記事No.37326

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  • 旅のプロ
    2013年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    アイランド・ガーデンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー

ワイキキの喧騒を離れ、きれいな星空を楽しめたホテルです。ホテルの流れるプールで過ごすひと時は、のんびり・待ったり感を味わえます。(部屋は特筆することの無い一般的な部屋でした。)
近くにスーパーが一軒ありますが、ホテルからでること自体が少し面倒ですし、お土産もたいしたことの無い程度なので、アウラニにいる間はすべてホテルでまかなう、と割り切ったほうがいいです。また、空港からもワイキキからも割りと遠く、タクシー代はかかります。
投稿日時:2015年7月3日 記事No.37282

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  • 旅のプロ
    2015年2月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    プールビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

女子旅、ハネムーン、ファミリーにおすすめです。
ディズニー好きもそうではない人でも楽しめるホテルです。
東京のディズニーリゾートはキャラクターと写真を撮るのにも1時間以上並んだりしますが、ここは5分以内でキャラクターと写真が撮れます♪
またキッズルームがかなり充実していますのでお子様も楽しめます。
(ただすべて英語での対応になります。)
ホテル周辺にもレストランやカフェがあるので、長期滞在でも飽きないと思います。
投稿日時:2015年7月3日 記事No.37251

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  • 旅のプロ
    2014年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    スーペリア
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    カップル カップル

夏休みにアウラニリゾートに宿泊しました。
13時過ぎにホテルに到着したため、チェックインまで時間があり、ベルデスクに荷物を預かってもらい、プールサイドにあるラウンジを利用しました。ラウンジはチェックイン前に利用出来、ソファーなどのくつろぐスペースはもちろん、ロッカーやシャワールーム、ハワイのホテルでは珍しい水着の乾燥機などがあり、到着後すぐにプールで遊ぶことが出来ました。
プールは流れるプール、ジャグジー、スライダーと充実しており、大人でも半日存分に遊べるくらいの大きさです。そして、プールの前にあるビーチはプライベート感があり、非常におすすめです。特に夕日の時間帯は大きな赤い夕日を眺めることが出来ます!

お部屋はウッドテイストのリゾート感溢れるお部屋でした。
お部屋や館内で隠れミッキーを探すのも楽しいです。
毎日ホテルで開催されているアクティビティが異なるため、チェックインの時に渡されるリゾート新聞(IWA)を確認すると滞在プランが立てやすいと思います。
食事はホテル内のレストランはもちろん、近くのコオリナステーションにもコンビニやレストランがあるため、車がなくても困りませんでした。
ギフトショップは想像よりも狭く、私が滞在した時期は夏休みだったせいもあり、ダッフィーは売り切れていて残念でしたが、ディズニーランドとはまた一味違う夢の世界を感じることが出来、楽しい滞在でした。
投稿日時:2015年7月3日 記事No.37148

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  • 旅のプロ
    2013年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

一度は泊まってみたいと思い、1泊だけ利用しました。
ホテルの空間とは思えない感じでした。日本とは違い、あまり並ばずにキャラクターと写真を撮れたり、マカヒキでのキャラクターブレックファーストでは、その日の全キャラクターが各テーブルにまわって写真を撮ってくれるので、落ち着いて食べれます。プールはかなり広く、いろいろなタイプのものがあるので、カップルやファミリーにオススメです!利用できる時間がチェックインからチェックアウトまでの為、1泊の滞在だと、遊べる時間があまりありません・・・2泊以上泊まるのがオススメです! ホテルの周りには、ワイキキのように気軽に買えるお店がないので、食事にちょっと不便を感じてしまうかもしれません・・・ホテル内のレストランはちょっと高めです。。。 ワイキキにはないタイプのホテルなので、ディズニー好きな方には、特にオススメです♪
投稿日時:2015年7月3日 記事No.37129

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  • 旅のプロ
    2012年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード/トリプル
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    カップル カップル リピーター リピーター

ワイキキから50分位のコオリナにあります。エントランスにフルーツウォーターがあり、そこにも隠れミッキーが居たりと大人でもワクワクしてしまいます。3名で宿泊しましたがエキストラベッドを入れずベッド2台のお部屋に宿泊しました。スーツケースがベッドの下に入れられるようになており、ベッドの高さがかなりありました。流れるプールやウォータースライダーもあり子供から大人まで楽しめます。なんといってもホテル前のビーチが本当にきれいでした。アウラニ限定のグッズもありショップには常に人がたくさんいました。マカヒキレストランでのキャラクターブレックファーストも人気です。トロピカルなキャラクターたちに会えるのもハワイならではだと思います。 投稿日時:2015年7月3日 記事No.37040

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  • 旅のプロ
    2013年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    部屋指定なし
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター シニア シニア グループ グループ

ディズニーのホテルですが、ハワイ色が非常に強く、落ち着いた雰囲気のホテルです。プールは大人でも楽しめるウォータースライダー、流れるプール(浮き輪無料貸出し)があります。もちろんお子様もおもいっきり遊べるアスレチック方のプールもありました。グーフィーが歩いていたので水着で一緒に写真が撮れました。毎日違うイベントがホテルで行われるため、老若男女みんな楽しめます。お部屋はバスタブが非常に深く、お湯をためてゆっくりつかることができます。ベッドが非常に高く乗り降りするのが大変でした。3名で泊まったのですが、エキストラベッドは入りません。ただ、大人2名で寝ても十分余裕があるサイズでした。 投稿日時:2015年7月3日 記事No.36535

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  • 旅のプロ
    2015年2月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー グループ グループ

ディズニーリゾートの中で唯一テーマパークが隣接していないホテルなので、ゆったりとした滞在を楽しみながらディズニーを満喫するにはぴったりです♪
オーシャンビューは、パーク全体とコオリナビーチが広がり素敵でした!
ハワイの衣装を着たキャラクターが、リゾート内を散歩していたり、スタッフの方がいつどこに誰が登場するか教えてくれるので、一緒に写真を撮るチャンスがたくさん!
無料で参加出来るアクティビティは、曜日によって内容が変わり、宿泊者しか参加が出来ませんので、2泊~3泊されるのがおすすめです!
リゾートから徒歩数分で、カフェやショップ、ABC等が入ったショッピングモールもあります。
おすすめのスパは有料で80分$265前後と結構しますが、施術の前後1時間、専用のラウンジが利用出来、特別なお菓子やドリンク、ジャグジーなどもあり癒されました。
ディズニーが好きな方は、ぜひ一度滞在を♪
投稿日時:2015年7月3日 記事No.36527

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  • 旅のプロ
    2012年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー
    カップル カップル リピーター リピーター シニア シニア
    グループ グループ

まず、ホテルに入った瞬間からロビーがハワイの伝統的な雰囲気でワクワクします。
日本語が話せるスタッフもいるので、安心です。名前入りのルームキーカードも嬉しかったです。
プールが充実していて楽しいです。特に流れるプールは何週も流れながら、星空を眺めてとても優雅な気分に浸れました。そのままビーチにもアクセスできます。
お部屋もベッドがとても広く、ところどころに隠れたミッキーにワクワクします。ハンディのシャワーと、備え付けの大きなシャワーがあり楽しかったです。
しかし、部屋指定無しにしたのは失敗でした。
駐車場ビューは残念です。プールビューかオーシャンビューを強くお勧めします。
キャラクターともあまり並ばずに写真が取れます。
日によって出てくるキャラクターが違うので、どうしても会いたいキャラクターがいる場合は、2泊必要かもしれません。
キャラクターブレックファストももちろんやりましたが、こちらもかなりお勧めです。ミッキーのワッフルなどあります。
キャラクターがでてくるとかなりにぎやかになりますので、静かに食べたい方には向かないかもしれません(笑)
せっかくオアフ島に行くのなら、ディズニー好きの方には是非1泊していただきたいホテルです。
投稿日時:2015年7月3日 記事No.36226

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  • 旅のプロ
    2014年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    プールサイドビュー/トリプル
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー   

ストラン/スパ/プール/海 すべて最高です!レストランはキャラクターをモチーフにした可愛らしいワッフルであったりハワイらしいドリンクやフードがブュッフェで取り放題!キャラクターも歩き回っていて、外人には人気がないので日本人は写真を取り放題!スパは、宿泊者のみしか利用できず、スパをご利用する方は、専用のジャグジー、サウナにずっと入っていることができます。ブールは様々な種類があり、とても楽しめます。飲み物は入れ物を買ったら、リフィルし放題なので、買うのがオススメ!海は波がそこまで立たないので、お子様も安心して入ることができますよ。 投稿日時:2015年7月3日 記事No.35896

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  • 旅のプロ
    2014年1月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター

ディズニーキャラクターのショーがあったり、キャラクターと写真を取れたり、キャラクターブレックファストがあったりと、ディズニーを満喫できました。ホテルのプールが広く、スライダーやジャグジーがあるのでホテル内で十分楽しめました。
ただお部屋のベッドが高すぎて、背の小さい子供はよじ登る感じになってしまうのではないでしょうか。
投稿日時:2015年7月2日 記事No.35739

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  • 旅のプロ
    2014年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー セレブ セレブ
    カップル カップル

ハネムーンをかねて2泊しました。チェックインが15時でしたが、17時になってもチェックインができず、仕方なくコンシェルジュデスクでオプショナルツアーを申し込むことに。たまたま日系のスタッフで、まだ部屋に入れないことをこぼすと、スタッフに苦情の電話を入れてくれて、スタンダードの部屋から空室のあったスイートに変更するよう頼んでくれました。お部屋はもちろん文句なしでした。ベットにはハネムーン向けのアレンジ(お花や2羽の白鳥の形のタオル)がしてあり、チョコレートも添えられていました。部屋ランプをつけるとミッキーのシルエットが浮かび上がる仕掛けもディズニーらしくて素敵でした。プールもワイキキのホテルよりは随分充実していて、ラグーンもあります。近くにチャペルがあるので、結婚式を終えたカップルが写真撮影をしてました。
ホテルの周りは何もないですが、ホテルの中で十分楽しめるところです。
ちなみにアウラニ限定ダフィーは荷物になるので帰りに買おうと思っていたら、あんなにたくさんあったのに翌日の朝にはなくなっていました!スタッフの人に聞いても入荷するまで待ってと。。。最終日に数個置いてあったので、買えてよかったです。
投稿日時:2015年7月2日 記事No.34794

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  • J
    2015年4月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー/ダブル
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー セレブ セレブ カップル カップル

1歳の子供とディズニー好きの妻(20代)で2泊しました。
[良かった点]
・11時頃着いたのですが、チェックインできた。
・パーシャル・オーシャンビューを予約していたが、オーシャンビューにUpgradeしてくれた。
・部屋は広く、凝った造り。見晴らしも感動的。
・キャラクターと写真撮影があまり並ばずできて楽。
・ビーチも近く、静かなプラーベートビーチ感。
・様々なイベントが毎日あったので子供たちにとって、(大人も)十分楽しめる
・施設が広く、ゆったりしている。

[期待はずれな点]
・アクセスが悪いのでタクシーで移動。(シャトルバスが使える?!とは知らなかっただけか?)
・部屋に入って、テレビが見れず、修理を依頼した。
・トイレの音が丸聞こえ。
・お風呂のシャワーの操作しづらい。
・現地人の○○族?絵が部屋やロビーに飾ってあったりするが、ない方が良い。
・プールのチェアは昼までに取っておかないと良い場所のチャアは無くなる。

まあ、こんな感じでしょうか?価格も高いが、同じグレードのホテルより施設や楽しめる要素は他と類をみません。特に子供ずれの家族、ワイキキの喧騒から離れたい人、ゴルフもしたい人にとっては最高のリゾートだと思います。
投稿日時:2015年4月28日 記事No.34315

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  • sy
    2015年2月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星2つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダードビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

企業努力の足らないホテルだと思います。一泊五万円以上するホテルに相応しくないサービス、ディズニーということだけで、客が押し寄せ予約も取りづらい状況がそうさせているのだと思う。特に日本語を話すスタッフ、日本人スタッフは日本人を見下しているような態度をしており、ホテルマンとしてのプロ意識の欠如が伺え大変残念に思う。レストランの味は三流で、隣のマリオットのレストランに行く事をお勧めする。子供がミッキーが好きなため利用したが、もう行くことはないと思うレベルです。 投稿日時:2015年2月16日 記事No.33783

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  • コウチャ
    2015年2月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダードビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル

2泊しました。
特にディズニーマニアではないのですが、かなり楽しめました。

【アミューズメント】
ホテルの建物がプライベートビーチに向かうようにU字型にたっており、真ん中にビッグサンダーマウンテンを彷彿させるウォータースライダーがあります。そこを起点に流れるプールが川のようにあります。ウォータースライダーは一人用と二人用のチューブで滑走するものと、身一つで滑るものの2コース。
嫁と二人で何度となく滑って楽しみました。カップルやファミリーにオススメ。小さい子供も滑れるようです。幼児はライフベストを着用していれば一人で(保護者に流されているっw)も可能のようです。

他に専用のパッドを使って館内と屋外(の2コース)を回り、各所に設置されているギミックを作動させるのも楽しめました。

【部屋】
十分に広くて満足。
ツインタイプが予約されていましたが、ダブルがいいというと、アップグレードしてくれました。
11時ごろのチェックインでしたが、すぐに部屋が空いたのですぐに部屋に入ることができました。

【部屋の設備・アメニティ】
歯ブラシはありませんので要注意。
シャワーは固定とハンドセットの切り替えがわかりにくいので、実際に使う前に試してみるといいでしょう。シャワーのハンドセットから水漏れがありましたが、適温にしても十分の勢いがあります。
ドライヤーがほこりっぽかったので、新しいものに替えてもらいました。
トイレは同じバスルーム内ですが扉もあります。清潔です。

【食事】
館内にあるレストランとバーは5カ所ほどありますが、ディナーで使えるのは2カ所だと思います。(実際に入ったのは1カ所なので詳細はわかりません。)
二日目の昼、カードキーの表面に「BRKFST」と書いてあるのに気づき、フロントで確認すると、プランに朝食が付いていたことが判明。
この予約サイトでわかったかもしれないのですが、朝食が付いていると思っていなかったので、一泊目の朝はここで食べませんでした。
ですが、2泊目の朝に二つ分頼んでもいいということだったので、そのように対応してもらいました。(おなかいっぱいになりましたがw)
チェックイン時に朝食が付いていることを言ってくれたらよかったと思いました。

【駐車場】
バレーパーキングとセルフパーキングともに一泊$35です。
ちょくちょく車を出すつもりだったのでセルフを選択しました。
駐車場のゲートは部屋のカードキーと兼用となっていました。
チェックアウトタイム以降もその日一日中ゲート開閉ができるらしいので、もし館内で遊んで帰ってもいいというのは安心でいいです。
投稿日時:2015年2月8日 記事No.33730

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  • skichi
    2015年1月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダードビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー カップル カップル リピーター リピーター

スタンダードビュー指定で2泊しましたが、チェックイン時にパーシャルオーシャンビューにUpグレードしてくれました。
但し、空港から30分強で到着したのにチェックインの15:00時間にはかなり時間があり、コオリナステーションへ行ったりしましたが小規模の為、時間潰しが大変でした。入室できるようになったら電話をくれると言っていたのですが、14:30過ぎに待ちきれずにフロントへ聞いたところ、入室できました。
年末年始明けや冬のせいなのか、思ったより空いていてPOOLのチェアも取れないことはありませんでした。
POOLから上がるととても寒かったので、大人用ジャグジーは海を眺めながらの露天風呂のようで快適でした。
残念ながらキャラクターに会うことが出来なかったこと、寒くてPOOLを殆ど楽しめなかったり、2泊(ワイキキ移動で2泊ずつ)では足りなかったので機会があればアウラニだけでゆっくり行きたいと思いました。
また、The Busでカポレイのスーパーマーケットめぐりをしました。当初はタクシー利用を考えていましたが、バス停がアウラニから徒歩15分位の所にあったのでチャレンジしてみました。私たちは往復The Busでしたが、ホテルの前にはタクシー常にいるのでレンタカーが無くてもOKだと思います。
投稿日時:2015年1月14日 記事No.33531

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  • ゆき
    2014年11月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    スタンダード
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター

二年ぶり2回目のアウラニでした。色々調べたらHISさんが一番安かったと思います。
受付の方は日本人スタッフでした。部屋はパーシャルオーシャンビューにアップグレードしてくださいました。
一泊だけでしたのでプールでがんがん遊びました。
大人になってからスライダーで真剣に遊ぶのはアウラニだけかも。
夜はショーも見れて最後にはミッキーミニー、チップとデール、グーフィーも出てきて楽しかったー。
1回目より2回目の方が勝手が分かって楽しかった。また泊まりたい!!!
でもスリッパや歯ブラシがなくて、シャンブレーなどはあるのに…。歯ブラシ着いたらバッチリなのに。
投稿日時:2014年11月9日 記事No.32982

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  • 初心者です
    2014年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    1ベッドルーム・パーラースイート
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー セレブ セレブ リピーター リピーター

4歳の子供をつれて、初めて利用しました(ワイキキから移動→3泊)。ワイキキからはタクシーで約1時間(夕方前で渋滞していました)約110ドル。チェックイン時に日本語のできる方が施設内の説明をしてくれましたが、かなりいいかげん(初めて利用する場合は迷子必須)で嘘の情報も(荷物の受け取り方法で違う電話番号を教えられたり)入っていました。たどたどしい日本語で説明してくるスタッフの時は注意が必要かもしれません。何事も自分で確認が必要!とはいえ、親切なスタッフさんがほとんどでした。 到着時のディナーはアマアマで予約しました。子供にぬりえをプレゼントしてくれたり、食事もおいしかったです。ただ、せっかくサンセットの時間なのにほぼ見えない海側から3列目の席(1-2列目も空いていたのに)で残念(1列目は7組すべて欧米人・2列目は1組欧米人+8組アジア系でした。これは事実として。)
プールは、大小様々あってとてもすばらしかったです! 10月末はとてもすいていて、スライダーさえも0-5分待ちくらいで滑れました。あと、ライフセーバーさんがとてもたくさんいるので(←これは本当にすばらしい!)、子供連れでも安心して泳げました。フリードリンクのマグカップも買って、便利でした(ただカラフルな炭酸系が多いので小さい子供には不向きかも・笑)プールサイドでテイクアウトできる食事はそんなに種類は多くないけど、おいしくて、なによりもハワイの空を見ながら食べるとおいしい!
お部屋もきれいで、バスタブ(ジェットバス機能つき)にお湯をはってゆっくり休めました。歯ブラシがないので注意。子供の休憩でたびたびお部屋にも戻りましたが空き時間を見計らってお掃除してくれました。
キャラクターブレックファーストに行きました。まずミッキーと家族写真(自分のカメラでもとってくれる)。まわってくるのはミニーちゃんとグーフィーだけなので日本に比べると会えるキャラクターは少ないです(かわいくてサービスもよかったけど)。時々、子どもを集めて行進とかダンスをしてくれるのが楽しいです。誕生日やハネムーンの人もお祝いしてくれます。ビュッフェは種類も多くて満足!
全体的には、2-3泊あれば満足できる感じでした。施設にも慣れたし、ぜひリピートしたいです。ちなみに、HISさんの金額はかなり良心的でした(他の旅行会社で見積もりとったたらプラス10万円でした・・・)次回もぜひ!
投稿日時:2014年11月5日 記事No.32959

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  • aiko
    2014年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    プールガーデンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ファミリー ファミリー カップル カップル
    リピーター リピーター

昨年に続き今年もhisさんでアウラニにお世話になりました。ホテルの値段が昨年よりもますます上がった気がします?
オーシャンビューを諦めて、プールサイドビューに・・・。アサインされた部屋は5階でした。それでもプールエリア、海とよく見えるへやでした。できたら1階のそのままプールに出られるお部屋にとまってみたいかな?子供がいると移動がいろいろ面倒なので。
今回は3泊したのですが、一泊に付き75ドルのルームクレジットがつきました。225ドル付いたので駐車場代も助かったし、家族4人では高いな~と思っていたキャラクターブレックファーストもいっちゃいました。ビーチでもカヤックをレンタルしたり、子供たちはリーフでシュノーケルしたり、手頃な値段でできました。
セルフスタイルの食べ物もできたので前回よりも食の面もよくなってますが、滞在が長くなってくると値段の高さや付近のショップの少なさが気になるかな・・・。車を出せば大きな店まで行けるのですが、飲んでしまうと運転できないのでそのへんが・・・。子供たちも昨年の経験があってだったので、リゾートのシステムや位置など分かっていたので初日からガンガン楽しんでました。ぜひリピートをおすすめします。
2泊以上してゆっくり過ごすのがベストだと思います。
エキストラベット的な感じでエアーマット借りれるそうです。うちの子供デッカイので万が一、一緒に寝れないときはハウスキーパーに電話してといわれました。寝れたのでかりませんでしたが・・・。税金などコミコミだとやっぱりhisさんのホテル予約が安いと思いますが・・・どうでしょう。今年もありがとうhis
投稿日時:2014年10月20日 記事No.32819

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幼稚園児と小学生の子供連れで4泊しました。
お部屋はアイランドガーデンビュー。部屋にいるのは夜間ぐらいだったのでお部屋からの眺めはこの部屋でも問題なかったです。海は見えませんがハワイらしい山間がみえます。
接客サービスは海外なので、この程度で納得する必要があると思います。日本のようなきめ細やかなサービスとはではいきません。ただ、他の海外のホテルに比べると親切な方だと思います。
ショーやイベントなどはさすがディズニーです。無料でこんなに出来るのは素晴らしいですね。お子様連れの家族だときっと楽しめると思います。
大人だけだと、何度も宿泊しようとは思いませんが、子供連れだとまた行きたいと思えます。
投稿日時:2014年9月1日 記事No.32280

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