男二人なのでツインを予約したのですが残念ながらチェックインしたらダブル・・・。
なんとかエクストラベッドを入れてもらったのですがもともとツインがあまりないホテルのようです。
今後のために同性二人の場合の対処は考えてほしい。
それ以外は合格！！中心部にあるのでホアンキエム湖や旧市街は徒歩圏内。ごはんおいしい、わかりやすいなどなど。

ダブルの件でマイナス1ですが、今後に期待してます。 投稿日時：2020年7月2日　記事No.67331

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オペラハウスの隣にある特徴のある形したホテルでした。
ロビーが非常に大きくて開放感がたっぷりでした。
待ち合わせにも便利ですし、ホアンキエム湖や旧市街散歩にも非常にいいです。 投稿日時：2020年6月29日　記事No.67320

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ヒルトンブランドにつられると若干うーーーーーん・・・なところはありますが十分合格点です。
そのうーーーーんなところですが、今回野郎二人で泊まった際ツインで予約したのにベッドが1つでした。しかもエキストラベッド代金を徴収される始末。背に腹はかえられないので仕方なく払いましたが・・・。このへんで融通が効かないところがベトナムらしいと言えばベトナムらしいかな。

良いところはご飯が美味い、部屋がきれい、ロビーが大きい、各観光箇所からのアクセスよし、わかりやすいなど上げたらきりがないですね。
ま、こんな感じです。 投稿日時：2020年5月21日　記事No.67303

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今回はちょっと気分を代えてエグゼクティブツインに泊まりました。内装はデラックスと変わらないですがエグゼクティブラウンジが使えるところがポイントってところでしょうか。このホテルですが、隣がオペラハウスという劇場で、且つこのホテルの建物自体が大きいので目立ちやすくツアーの集合場所でもつかわれております。ホアンキエム湖を散策するにも便利ですし、コンビニも5分前後と便利です。ハノイ初心者にはうってつけと言えるのでは無いでしょうか？
ただ日本語を話せるスタッフがいないのでそこだけ注意ですね。 投稿日時：2019年12月1日　記事No.66647

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とにかく目立つ場所にあるので初めての人でも安心できました。
HILTONブランドだけあって社員教育が徹底されており、食事もおいしく全てにおいて◎。
敷地内の外にあるちょっとしたパブのビールもこれからの季節にはぴったりかと・・。 投稿日時：2019年5月11日　記事No.65296

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4月30日から4泊しました。まずロケーションが、オペラの横で分かりやすくホアンキエム湖等も徒歩圏内ととても便利です。
オペラ前のロータリーはバイクや車の喧騒がすごいですがホテルに一歩足を踏み入れるとピアノの音色が静かに流れ別世界です。
朝食もフォーやオムレツ、フレンチトースト、サラダ、粥等種類も多く美味しくいただきました。
確かに設備は少し古いですがコスパは最高で、またハノイに行く機会があればぜひ利用したいと思います。 投稿日時：2019年5月6日　記事No.65242

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名前の通りハノイオペラハウスの隣にあるとにかく目だってわかりやすいホテルでした。
ただカップルとは言えダブルになったのはちょっと・・・。同姓（特に男性同士）には少々厳しいかもです。
でも！スタッフは親切で朝食美味しい、そして中心のホアンキエム湖は歩いていけるのがよかった。次回もここで決まりですね。 投稿日時：2019年4月16日　記事No.65115

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ハノイのランドマークのオペラハウスの隣、且つ大型ホテルなので非常にわかりやすく、初めての方でも安心でした。
日本語スタッフはいませんが、親切なので言葉が通じなくとも心で通じ合えた感があります。
ロビーが大きいのでツアーの集合場所でもよく使われます。 投稿日時：2019年3月27日　記事No.64969

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男性二人の旅行でした。
事前にベット(ツイン）の確約はできないとのこと。
リクエストは出すのでたぶん大丈夫との話でした。
いざ旅行２日前にダブルになりましたと
リクエストは出してますが、難しいみたいですと
連絡がきました。
エキストラベッドを追加可能ですが
１泊60ドルかかります。
さすがに大男２人が１つのベットはきついので
なくなく追加しました。
ブランド=安心かと思いましたが
そうではないみたいです。
同性同士などの旅行には向いてないかもしれません。 投稿日時：2018年12月28日　記事No.64394

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2泊しましたが、市内中心部から歩け場所は悪くありません。全体的な古さは否めませんがエントランスも広くいい感じです。ただし高級イメージのヒルトンよりサービスが落ちる気がします。ただ値段を考えれば納得できます。満足しました。 投稿日時：2018年10月28日　記事No.64073

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・印象
アンティークなホテルです。部屋やレストランの雰囲気が好みでした。
廊下が少し暗いのと、エレベーターも古い為、動作がかなりゆっくりなのが少し気になりました。

・部屋
清潔です。エアコンの利きも悪くなく外の騒音もほとんど聞こえず快適に過ごせました。
コンセントはベッドサイドの他に、机の左側に隠れるようにあります。
シャワーの水圧など問題なかったです。
年季の入ったドライヤーの使い勝手だけが不満かなと。
テレビはNHKプレミアムが見られました。

・朝食
平日の2日間利用。
特筆するものはありません、普通の朝食ビュッフェです。
卵料理とフォーを好きな具を選びその場で作ってもらえます。
甘いパンとフレッシュジュースが美味しかったです。
ベトナムらしい料理がもっと沢山あれば嬉しかった。

・スタッフ
基本的に好印象です。嫌な思いなどは特にしませんでした。

・その他
チェックイン時、お茶のお土産を頂きました。
日本人客には日本語で書かれたサービス案内が配られるので助かりました。
帰りの便の為早朝5時ごろにチェックアウトした所、ミネラルウォーター、ヨーグルト、バナナやパンなどの
朝食を紙袋に入れて持たせてくれました。

大きな不満もなく、とても便利な立地ですし、
もしハノイ観光を考えている人が近くにいたら、こちらのホテルは安心してお勧めできるかなと
思いました。 投稿日時：2018年5月5日　記事No.63132

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立地重視でヒルトンに決めました。全般的に、スタッフの方々の印象は丁寧でにこやかで良かったです。チェックインの31日、人手不足なのかドアボーイは不在で、ホテル正面が通行止めの為、スーツケースを持って２００ｍほど歩き、部屋まで運びました。依頼した送迎にもよるのだと思いますが、他ホテルはお迎えに来ていましたので、第一印象はよくなかったです。お部屋は隣の音も聞こえず静か、少々しょぼくガランとした印象はあるものの、2人で狭い感じはしませんでした。シャワーブースがあったので、有難かったのですが、排水は悪く溢れないように気を使いながら使用しました。朝食は、不味くはなく、豪華さもなく普通で、コーヒー紅茶がとても美味しかったです。ニューイヤーズイブのディナービュッフェは素晴らしくゴージャスで美味しそうでしたが、時間に間に合わず、残念。1階のショップの小物は、センスが良くて、ホテルにしてはリーズナブルでした。盛り上がりに欠けるものの、不便はしないという印象のホテルです。昨今珍しいレトロ系の昔懐かしいホテル、泊まって良かったです。 投稿日時：2018年1月7日　記事No.62461

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ロビーが広くて、夕方からピアノの演奏会が聞けたのが素敵でした！
立地は観光名所の1つとして有名な、オペラハウスの隣なので観光に便利です。お部屋はシックなイメージ。ベッドが広めに作られてるのでのんびり使えたのが良かったです！
また利用したい！ 投稿日時：2017年6月28日　記事No.61351

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他の国のヒルトンに比べると少し古さは感じますが、ロビーは豪華でサービスも満足できました。さすが世界のヒルトンです。部屋は落ち着く感じですので、十分くつろげます。便利なのでオペラ座や週末の歩行者天国など楽しめました。 投稿日時：2017年6月27日　記事No.61343

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価格も手頃でエグゼクティブだったので通常の宿泊客とは別のフロアのエグゼクティブ専用カウンターでチェックイン。ちょっとしたVIP気分が手頃な価格で味わえる。ラウンジでもエグゼクティブ向けサービスが充実しており、ホテルからHISの支店や週末歩行者天国となる湖周辺も徒歩圏内でアクセスがとてもよかった。
宿泊時、別フロアの工事をしており、事前アナウンスはあったものの日中ちょっと音が聞こえたのが少しだけマイナス。
ちょっとうるさいとフロントに告げたら静かになりました。 投稿日時：2017年6月25日　記事No.61302

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オペラハウスに隣接して、建物もオシャレな外観です。建物自体は、新しい建物ではありませんが、手入れが行き届いている感があります。宿泊した部屋は、４階のスタンダードのダブルのタイプでした。バスタブとシャワー室が別々になっており、水量・温度も問題ありませんでした。客室は、広く、スーツケース２個広げても十分な広さです。WIFIは、チェックイン時にパスワードが書かれた紙をルームカードと一緒に渡され、ストレスなく繋がります。朝食は３泊したので、毎回似たようなメニューでしたが、おいしく頂きました。やはり、ハノイでは、トップクラスのホテルですので、全般的なサービスも行き届いており、快適に過ごせるホテルだと思います。 投稿日時：2016年6月14日　記事No.59648

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インターコンチを予約していたが、立地の悪さが気になっていた。タクシーで１５分ぐらいなので気にならなかったとのクチコミも多数あったが、夜遅くなると旧市街近辺でタクシーを拾うのがたいへんだったとの体験談も目にした。ヒルトンは古くさいとの批判もあるが、ヒルトンは立地がいい。ラウンジも魅力的だ。ということでヒルトンに乗り換えた。【６３１号室】部屋の様子はクチコで見たものと同じ古くさいとのクチコミがあったが、きちんとメンテナンスされていて全く問題ない。窓がもう少し大きかったら、更に満足できたと思う。【浴室】水回りもリノベ済み。マダムは水回りを一番気にしている。【ＢａＭｉｅｎ：朝食ブッフェ】朝食はバーミエンでもラウンジのどちらでもＯＫだったので、とりあえずバーミエンに行ってみた。ホテルの規模のわりに座席数は多くはないが、料理を並べたスペースはゆったりしている。前日がボンセンだったのでそれほどでもなくても豪華に見える。あるべきものがある。菓子パンのコーナーが充実していた。明日にしようと先送りしたら、結局食べる機会がなかった。ただし、スタッフの動きが悪い。【ラウンジ：朝食ブッフェ】コンパクトにまとめてあるが、料理の種類はバーミエンより若干少ない程度に思えた。我が家が食べるものに限れば何の遜色もない。卵の外にパンケーキ、フォー、お粥、ステーキなどもある。朝からステーキなんてと思ったが貧乏性なので頼まずにいられない。バーミエンよりこっちの方が高級感があって落ち着ける。何と言ってもスタッフのスキルが違う。【ラウンジ：アフタヌーンティー】プチケーキは３～４種類。あまり美味しくないとのクチコミがあったが、それほど捨てたものでもない。プチケーキの外にスティックサラダ、ポテトチップス、ナッツ等がある。果物籠にマンゴーがあったのでむいてもらった。何度か一緒になった韓国人親子の子供たちも毎日マンゴーを食べていた。【ラウンジ：イブニングカクテル】揚げ春巻き、白身魚、サラダ、チーズ、ミニバインミー、フルーツ、思ったより食べるものが豊富にある。ビールはお腹がいっぱいになるので、ウイスキーにした。軽くつまむつもりが本格的になってしまった。 投稿日時：2016年7月26日　記事No.59474

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【客室】広く、絵画がベトナムらしくとてもお洒落【バスルーム】広くそして清潔【ロケーション】オペラハウスのすぐ裏、レストラン、カフェも徒歩圏内【サービス】良い、スタッフの英語が流暢【レストラン】味が良い、価格もお手頃、ロビーラウンジのコーヒーも最高 投稿日時：2015年12月14日　記事No.58484

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【客室】非常に広く快適です。大きなスーツケースもしっかり広げられます。客室は清潔で満足。一人用のチェアがありましたが、できればソファが欲しかった。窓からの眺めは、オペラ座が見え素晴らしかったです。【バスルーム】シャワールームが別にありました。バスタブもあり、リラックスできます。若干、排水が悪いかなと感じました。【ロケーション】オペラ座がすぐのところにあるホテル。街歩きには丁度良い立地だと感じました。旧市街へ徒歩圏内です。【サービス】スタッフの対応が丁寧で素晴らしかった。英語で話してくれますので、安心です。タクシーに乗るときも、スタッフが行き先を伝えてくれるので、安心して乗車できます。また、ハノイに行く機会があれば、ぜひ宿泊したいです。 投稿日時：2015年8月24日　記事No.57823

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個人的には満点のホテルでした。
まず立地が素晴らしいです。HISのツアーデスクまで約徒歩10分、ホテル周りにはカフェやレストランも多くあり、ホアンキエム湖まで徒歩圏内、買い物の場所にも困らない。また、さすがヒルトン！と言いたくなるようなサービス、ホテルの豪勢な作り、朝食の美味しさ。
特にサービスで感動したことがありました。私たちは英語が話せませんが、ポーターの方が一生懸命簡単な英語でオススメの夕食のお店を教えてくださいました。予約までしようか？とまで聞いてくれ、本当に感謝です。実際そのお店にも足を運びましたが、本当に美味しく、金額も安く、非常に満足でした。
またハノイに行く機会があれば、ここに絶対宿泊します。 投稿日時：2017年5月20日　記事No.46684

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3月初めに利用しました。たまたま悪い状況が重なったと思うのですが、下記を経験しました。
１．PM3時ころチェックインしましたが、レセプションに１人しか受け付けがおらず接客中で、コンセルジェの人が受付手続きを開始。そこに裏の部屋から出てきた受付担当女性はニコリともせずこちらも見ずにコンピューターを検索して小生がエグジェクティブルーム予約と知ると、７階に行ってチェックインするようにとのたまわれた。
２．７階の受付女性は優しくてほっとしたが、あてがわれた部屋はエグジェクティブフロワーの６～７階（エレベーターの横の看板にそう書いてあります）ではなく５階の部屋となりました。（受付女性に確認したが、５階もそうだとの話）。一般の部屋は４～５階しかないのに、合点はいかなかったが、ツインの部屋だったのでそこに投宿。
３．夜８時半ころから下の階の方から、腹に応えるビート音楽が流れ始め、これが夜中の１２時半過ぎまで続きなかなか寝付けない。しかも早朝５時ころから車の出入り?音が聞こえ始めてうるさくて（ちょうど玄関・ロビーの上の部屋だった）。結局６時には起床してしまった。
４．エグゼクティブラウンジに来て軽食とワインを楽しんでいたら、３０分位経ったころ、若い男のウエイターが来てお前は何号室に泊まっているのかと質問をしてきた。清楚な服装をしていたのだが、小生の顔が貧しい顔なのか分からない？？が、不愉快になった。なぜなら、周りの西洋人には入ってきた時も部屋番など聞いてもいないのに。

これ以外の従業員やホテルの雰囲気は良かったと思います。 投稿日時：2016年3月4日　記事No.44272

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部屋のWi-Fiが有料なのが残念です。ロビー周りは大丈夫でした。が電波が弱いです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41357

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ロビーがとても広く、エントランスに入った瞬間にいいホテルに滞在するんだなという気持ちになりました。
立地も抜群で文句なしです。
レストランで夕食を食べましたが、滞在中食べた中でも郡を抜いておいしかったです。
値段はローカルなレストランで食べるよりだいぶ高くつきますが、日本で食べることを考えたら安いので是非行ってみてほしいです！ 投稿日時：2015年7月6日　記事No.40898

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ハノイの中心地に位置しておりホアンキエム湖や旧市街までは徒歩での移動も可能となります。部屋が広く、朝食もメニューが豊富でとてもおいしく朝から満足できます。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40601

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ロビーなどの館内は、とてもラグジュアリーな雰囲気にさせる豪華な作りでした。
清潔感もあり、３人でもゆったりできるベッドと部屋でした。朝食もベトナム料理はもちろん、和洋折衷満足できました。喫煙ルームは少ないようで、当日は満室でした。ロビー脇で吸えます。Wi-Fiは少しつながりが悪かった。
立地は旧市街などに徒歩圏内です。アフタヌーティのケーキがボリューム満点でした。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38219

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ベトナムは他の国に比べてランクの良いホテルに安く泊まれる事が魅了だと常々感じております。数ある有名ホテルの中でも、このホテルは群を抜いて好立地ですので、ビギナーの方からリピーターの方まで幅広く支持されるホテルです。ホテル内も大変綺麗で満足されること、間違いなしです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35626

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コロニアル様式の建物が優雅。
オペラハウスの隣
ハノイでは落ち着いた雰囲気の場所にあります。
ホアンキエム湖、旧市街へも徒歩圏内
旧市街と反対方向はハノイの下町が広がっています。
ちょっと分かりにくいけど近くにスタバもあります。
ホテルとオペラハウスの間にベトナムコーヒーチェーン
HIGHLANDS COFFEEがあります。
地元の人でにぎわうオープンカフェです。

ホテルロービーは天井が高く開放感があり
日に何度かピアノの生演奏をしています。
フロントには時間によって日本語を話すスタッフもいます。
近所のレストランのお勧めを紹介してもらいました。

ツインデラックスルームをトリプルで利用。
お部屋が広くトリプルで使っても
スーツケースを３つ４つ広げるのに十分なスペースがあります。
エキストラベットもしっかりした作りで
簡易的な感じがなくぐっすり休めました。
窓ははめ殺しなので開きません。
暑いですしエアコンがよくきいていましたので
窓が開かなくても気になる事はないでしょう。

バスルームはバスタブの他にシャワーブースがあり
暑くて何度もシャワーを浴びたくなるので
シャワーブースがあるのは便利です。

朝食ブッフェは種類が豊富。
ベトナム料理、中華料理っぽいもの中心。
南国フルーツも豊富です。
卵料理とフォーのライブキッチンがあり
路上や屋台のフォーはなかなか食べるのに勇気が
いるので朝食で手軽に食べられるのが嬉しかったです。

ホテル内にパンとケーキを販売しているコーナーがありました。
種類はあまりありません。
バケットはおいしかったですがケーキはう～～～んです。
ただし、お値段はベトナムの物価を考えるとかなり高いです。
東京のパン屋さん並のお値段でした。

近所にコンビニのようなお店はありません。
というより2015年5月現在
ハノイの街では日本の様なコンビニは見かけませんでした。

ベトナムはまだまだ物価が安いので
他の国のヒルトンと比べたら
格段に安いお値段で泊まれます。
とくかく暑く、エネルギッシュな街なので
外の喧騒はかなりのものです。
一日中歩き回って疲れきった後は
落ち着いたホテルでゆったりするのがお勧めです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35163

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ロビーが広く綺麗でした。ホアンキエム湖や旧市街までも徒歩圏内で、オペラハウスも近いので観光しやすい立地です。近くにスタバもあったのでよかったです。FIVIマートのスーパーも歩いていけます。今回はツアーでしたが、お部屋のWIFIがフリーだったのでありがたかったです。また利用したいです。 投稿日時：2015年3月4日　記事No.33920

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出張で利用しました。ビジネスマンも多く滞在しており、安心して宿泊出来ました。オペラ座、ホアンキエム湖、旧市街と軽く観光するにも立地抜群で一人で出歩くのも問題ありませんでした。また利用したいです。 投稿日時：2014年12月22日　記事No.33273

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ピンクの内装でかわいかったです。ロビーのアフタヌーンティーがよかった。 投稿日時：2014年5月23日　記事No.31213

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ロビーもとても広く豪華な感じでした。
部屋も広く、リラックスして過ごすことができました。
朝食も種類が多く素敵でしたが、ちょっと狭い感じがしました。
観光にも便利な立地なので、また宿泊したいです。 投稿日時：2014年5月10日　記事No.31034

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とにかく中心に近いので観光に便利でした。中心に近いのにとっても静かな環境でした。
朝食も種類があり、美味しかったです。
さすがヒルトン!!という感じでした。 投稿日時：2013年12月14日　記事No.29686

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静かな環境で、且つ隣の部屋からも一切音がせず街の雑踏から隔離された感があります。神経質な私には最適でした。朝食も種類が多く大満足です。サービス面はグレードの高さを感じさせます。機会があれば又訪れたいホテルです。 投稿日時：2013年2月4日　記事No.26575

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今回、ハノイ・ハロンに7泊したうち、こちらに2泊しました。立地はよく、ハノイタクシーも常にスタンバイしているのでどこに行くにも便利です。朝食とオペラハウスが見える部屋には満足。ただ、フロントの対応は今回泊まった3つのホテルの中で最もフレンドリーでなかった。1泊目の部屋が煙草臭かったので2日目の朝禁煙ルームに変えてもらったのはよかったのですが、レイトチェックアウトの確認をしていたにもかかわらず、16時頃部屋に戻ったらキーが無効になっておりフロントで処理してもらわなくてはなりませんでした。その際sorryの一言もなし。チェックアウトのときにいた日本人女性スタッフは親切でしたが。
空港まではハノイタクシーが16ドルで行ってくれ、メーターより安くて感心しました。 投稿日時：2011年9月26日　記事No.21768

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