ホテルからのお知らせ
■中国籍のお客様のご予約について
中国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時に中国政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
■デポジットのご案内
ご宿泊される全てのお客様に対し、デポジットのご入金が必要です。(現金またはクレジットカードの提示にて可能です。) デポジットとは、ルームサービス、ミニバーなど追加サービスのお支払いを補償するもので、追加サービスのご利用がない場合は、お支払いされた金額はそのままお返し致します。(クレジットカードご利用時は、登録した金額が取り消されます。) デポジットは、チェックアウトの際のご確認となりますので、身に覚えのない請求がホテルよりございましたら、その場でお申し出ください。(ご帰国後などの精算はお時間がかかってしまう場合がございます)
■ホテル名変更
当ホテルは2016年10月31日をもちまして、シャングリ・ラ ホテルズ＆リゾーツはゴールデンフラワー ホテル 西安の運営を終了いたします。（シャングリラからの管理を外します、ホテルとしての運営を続きます）。ホテル名の名前は日本語「ゴールデン フラワー バイ シャングリラホテル 西安」から「ゴールデン フラワー ホテル 西安」まで変更、英語Golden Flower Hotel Xian by Shangri-La からをGolden Flower Hotel Xianまで変更です。
■禁煙法について
2018/12/7更新
2018/11/1～西安市において禁煙条例が施行されました。それに伴い、西安市内における公共の場、全ホテルの全客室は禁煙となっています。それぞれホテル等の喫煙可能な場所は現地でご確認ください。
喫煙に関するリクエストはお預かりできませんのでご了承下さい。