ホテルからのお知らせ
■ベトナム国籍のお客様を含むご予約について
ベトナム国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時にベトナム政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
■添い寝のお子様について
添い寝のお子様に対して、朝食代金のみ別途料金が発生する可能性がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
■ホテルデポジット
ホテルにチェックインの際にデポジットが必要な場合がございます。
一般的にデポジットはクレジットカードの掲示か現金（チェックアウト時に払い戻し）が必要になります。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始に宿泊の場合ガラディナー代金が必要になることがあります。
ガラディナーはあくまでホテル主催の為、ホテルご予約後でも追加で発生・変更になる場合がありますので予めご了承ください。
■空港シャトルについて（スケジュール運行）
2025/4/3更新
宿泊日：2026年4月3日まで
スケジュール：
ホテル → 空港：07:30 am、09:00 am、10:30 am、12:00 pm、01:30 pm、03:00 pm、 4:30 pm、 6:00 pm
空港 → ホテル：08:10 am、09:40 am、11:10 am、12:40 pm、 02:10 pm、 03:40 pm、 05:10 pm、 06:40 pm
スケジュールは予告無く変更になる場合がございますので予めご了承下さい。
ご利用希望なら48時間前までに予約必要です。
お申込方法
下記必要項目をご記入のうえ、こちらのメールアドレスへ送信下さい。(英語対応）
reservation@shellsresort.com
～必要項目～
1.代表者様 お名前(NAME)
2.ご利用人数(PAX ADULT & CHILD)
3.連絡先(CONTACT NUMBER/TEL,E-MAIL)
4.コンファメーションNo. (CONFIRMATION NUMBER)
5.ホテルチェックイン日(CHECK IN DATE)
6.ホテルチェックアウト日(CHECK OUT DATE)
7.到着便/出発便 便名/時間(FLIGHT INFORMATION/NUMBER&TIME)
8.復路申込の場合、ホテル希望出発時間(HOTEL DEPARTURE REQUEST TIME)
注意事項
送迎日は、必ずご現地到着日をご記載下さい。
ご到着時:到着出口にてホテルのスタッフがホテルのロゴが入った看板の横でお待ちしております。
※フライト情報のご登録がない場合、送迎が行えない場合がございます。必ず上記連絡先にご連絡を頂く、もしくはフライト情報のご登録を何卒宜しくお願い致します。