ホテルからのお知らせ
■リゾートフィーについて
2026/6/2 更新
ホテルの宿泊料金とは別に1室につき1泊 US$30+TAXのリゾートフィーをホテルにお支払いいただく必要があります。
※料金、及び含まれる内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合がございます。
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランはリゾートフィーが含まれたプランになります。
■チェックイン方法の変更
2025/10/21更新
お客様のチェックインをよりスムーズに行うため、一部非接触型の手続きを導入いたしました。
ご到着日当日は、ゲスト登録のため、**「ルーム F-38」**までお越しください。(場所:ココナッツ・マーケットプレイス内、カントリー・マーケットの反対側、「ホット・スポット」の隣)
窓口の営業時間: 年中無休 / 午前8時~午後5時
営業時間外のご到着:(808) 855-7590 までお電話ください。スタッフよりお部屋の入室コードをお伝えします。
ゲストサービス(午前8時~午後5時):(808) 855-7592
営業時間外サポート:(808) 855-7590
緊急時(24時間対応):(808) 855-7591
■デポジットについて
チェックイン時にデポジット(保証金)としてご本人名義のクレジットカードの提示と、パスポートなどの写真付きIDを求められます。ご本人名義のクレジットカード・写真付きIDをお持ちでない場合はチェックイン出来ない場合があります。デポジットの金額はホテルにより異なり、高額になることもあります。デポジットはチェックアウト時に精算され、滞在中のご利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。