ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
2018/7/10更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハワイ州宿泊税（Transient Accomodations Tax）に対する税率の値上がりについて
2019/6/6更新
2019/7/1の宿泊分より、現地にてお客様に直接お支払いただくリゾートフィー、クリーニングフィーなど宿泊に対する税率が、現行の税率（約5％）に加え10.25％上がります。（各島により税率が若干異なりますが約15%程度になります）
※ただし（リゾートフィー込み）と記載されたプランは対象外です。
■アメニティフィー（リゾートフィー）について
2019/11/14更新
2020/1/1の宿泊より、ホテルの宿泊料金とは別に１泊１室あたり US$35+TAXのリゾートフィーのお支払いが必要です。現地ホテルに直接お支払いください。
2019/12/31までの宿泊は１泊１室 US$25+TAXです。
【アメニティフィー（リゾートフィー）に含まれるもの】
映画のDVDとプレイステーションのゲームアクセス／バスローブ・スリッパ／市内通話とフリーダイヤル／館内全域でのWi-Fi／ロゴ入りキャンバストートバッグ／エコウォーターボトル（施設全体に給水ステーションがあります）／到着時の冷たいおしぼりサービス／到着時にハワイアンドリンク6本をお部屋にご用意／各部屋にローカル新聞を配達／サンケアキット／デイリーアクティビティ（フラレッスン、レイメイキング、ヨガ、ウクレレレッスンなど）／各種優待など
※「アメニティフィー（リゾートフィー）特典」と記載されている商品プランはアメニティフィー（リゾートフィー）が含まれたプランになります。
※リゾートフィーが含まれたプランは上記のサービス内容と異なる場合がございます。詳細は各プランの「リゾートフィー特典」をご確認ください。
※料金、及び含まれる内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合がございます。
■チェックイン/チェックアウト時間変更のお知らせ
2021/7/1よりチェックイン時間が15：00から16：00にチェックアウト時間が12：00から11：00へと変更となりました。
■■ホテルの新型コロナ対策
2021/09/14更新
■衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております
■3密回避
お客様とスタッフが対面するエリアに保護シールドを設置しております
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間間隔をあけております
お客様と接する際はソーシャルディスタンスを保って対応します
■感染予防
スタッフは定期的な手洗い、マスクを着用を行います
スタッフの定期的な体温チェックを実施します
客室以外の施設内ではマスクの着用をお願いします
施設内にサニタイザー(消毒器)を設置してます
お食事の提供の際は感染対策を行っております
＊上記対策は、予告なく変更になる可能性がございます。