ホテルからのお知らせ
■デイリーリゾートチャージについて
2020/8/5更新
ホテルの宿泊料金とは別にデイリー・リゾート・チャージをホテルにお支払い頂く必要があります。
1泊1室あたりUS35+TAXのデイリー・リゾート・チャージが現地精算時に宿泊施設より別途請求されます。
【デイリー・リゾート・チャージに含まれるもの】
ワイキキ・コネクション・トロリー(ご宿泊者様専用トロリー)乗り放題／客室Wi-Fi(１部屋に付き最大４端末まで)／ハワイ州内通話と国際電話（毎日60分まで）／１日２本ミネラルウォーター／平日のローカル新聞／ホテルがご用意しているハワイアンカルチャーアクティビティ無料／アウトリガートートバッグ(１部屋１滞在に付き)／周辺施設への入場ディスカウントクーポン／ショッピング、ダイニングクーポンブック／ザ・リーフ バー＆マーケットグリルレストランにて、お子様向けに朝食無料サービス。※大人１名様がご注文頂いた場合に、５歳以下のお子様の朝食が無料となります
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランはデイリー・リゾート・チャージが含まれたプランになります。
※デイリー・リゾート・チャージ料金、及び含まれる内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合がございます。
■客室 最大宿泊可能人数について
消防法により、各部屋タイプの最大宿泊可能人数が制限されています。
最大宿泊可能人数は各部屋タイプ名にてご確認ください。
最大宿泊可能人数を超えた場合、現地でお部屋の追加手配とお部屋の追加チャージされる可能性がありますので、予めご了承ください。
■【朝食付き (大人2名様まで)】について
【朝食付き(大人2名様まで)】にてご予約のお客様へ
朝食会場: Reef Bar & Market Grill
部屋代金に大人2名様分の朝食料金を含まれております。3人目からは現地払いとなります。
■デポジットについて
2018/7/10更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハワイ州宿泊税（Transient Accomodations Tax）に対する税率の値上がりについて
2019/6/6更新
2019/7/1の宿泊分より、現地にてお客様に直接お支払いただくリゾートフィー、クリーニングフィーなど宿泊に対する税率が、現行の税率（約5％）に加え10.25％上がります。（各島により税率が若干異なりますが約15%程度になります）
※ただし（リゾートフィー込み）と記載されたプランは対象外です。
■「ボエジャー47クラブ・ラウンジ」のサービスについて
2021/05/01更新
ボエジャー 47 クラブの客室とスイートにご宿泊のお客様は、滞在中にクラブラウンジをご利用頂けます。
「ボエジャー47クラブ・ラウンジ」のサービス（営業時間/午前6時半～9時半、午後4時半～6時半
・地元の味を大切にしたアメリカン朝食とプレミアムなコナコーヒー
・夕方のププ(前菜）のほか、地元産のビール、ワイン、シグネチャーカクテルなどのアルコール飲料
※上記内容は、ホテルの都合により予告なく詳細が変更される場合があります。
■ホテル再オープンのお知らせ
2021/4/29更新
アウトリガーリーフ(HNLREEF)が4/30に再オープンし、下記がオープン致します。
・ 全客室はすでにすべて改装が完了しております。
・カニ・カ・ピラ・グリル（営業時間：朝食 7 時～11 時、ランチ 11 時～5 時、ディナー5～9 時）
・新装プールエリア
・ボエジャー４７クラブ・ラウンジ（当面はオーシャンタワーのハワイロアルームにて営業します。）
■ホテルの新型コロナ対策
2021/9/13更新
■衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております。
人がよく触れる場所を清掃・消毒しております。
ガイドライン・ホテルポリシーに沿って清掃・除菌しております。
■3密回避
チェックイン、チェックアウトを非対面で対応します。
お客様と接する際はソーシャルディスタンスを保って対応します。
■感染予防
スタッフは定期的な手洗い、マスクを着用を行います。
スタッフの定期的な体温チェックを実施します。
客室以外の施設内ではマスクの着用をお願いします。
施設内にサニタイザー(消毒器)を設置してます。
お食事の提供の際は感染対策を行っております。
＊上記対策は、予告なく変更になる可能性がございます。