ホテルからのお知らせ
■リゾートフィーについて
2019/4/5更新
ホテルの宿泊料金とは別に、１泊１室 １泊１室US$28+TAXのリゾートフィーをホテルにお支払いただく必要があります。
【リゾートフィーに含まれるもの】
到着時のウェルカムドリンク1滞在つき1部屋2杯まで／全館Wi-Fi無料／市内通話・長距離通話・フリーダイヤル無料／室内金庫／ビーチタオルとビーチチェアの利用／ロビーでのコーヒー・紅茶サービス（7:00～9:00）／客室内でのコーヒー・紅茶／毎日屋外で行われるフィットネスプログラムへの参加（詳細はゲストサービスまで）／GoProレンタル（数に限りがございます）／ビジネスセンターとロビーのPCコーナーの利用／インターナショナルマーケットプレイスでのディスカウントブック
※料金、及び含まれる内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合がございます。
※「アメニティフィー（リゾートフィー）特典」と記載されている商品プランはアメニティフィー（リゾートフィー）が含まれたプランとなります。
リゾートフィーが含まれたプランは上記のサービス内容と異なる場合がございます。詳細は各プランの「リゾートフィー特典」をご確認下さい。
■デポジットについて
2018/7/10更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハワイ州宿泊税（Transient Accomodations Tax）に対する税率の値上がりについて
2019/6/6更新
2019/7/1の宿泊分より、現地にてお客様に直接お支払いただくリゾートフィー、クリーニングフィーなど宿泊に対する税率が、現行の税率（約5％）に加え10.25％上がります。（各島により税率が若干異なりますが約15%程度になります）
※ただし（リゾートフィー込み）と記載されたプランは対象外です。
■宿泊者のワクチン接種証明について
2021/9/9更新
2021年10月15日のチェックインより宿泊者はワクチン接種完了の証明書提示が必要となります。
＊日本で発行されたワクチン接種証明書も有効
＊FDA（アメリカ食品医薬品局）が承認している新型コロナウイルス感染症のワクチンメーカー以外も日本が承認しているものなら有効
＊最終接種日より15日経過していること
＊公的機関（自治体）が発行したワクチン証明書であること
＊英語にて接種証明が記載されていること
＊ワクチン接種の許可のない12歳未満は同行の大人が接種完了で免除
■■ホテルの新型コロナ対策
2021/09/14更新
■衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております
人がよく触れる場所を清掃・消毒しております
ガイドライン・ホテルポリシーに沿って清掃・除菌しております
■3密回避
チェックイン、チェックアウトを非対面で対応します
お客様とスタッフが対面するエリアに保護シールドを設置しております
お客様と接する際はソーシャルディスタンスを保って対応します
■感染予防
スタッフは定期的な手洗い、マスクを着用を行います
スタッフの定期的な体温チェックを実施します
お客様用のマスクを用意しております
施設内にサニタイザー(消毒器)を設置してます
お食事の提供の際は感染対策を行っております
＊上記対策は、予告なく変更になる可能性がございます。