ホテルからのお知らせ
■エキストラベッドについて
エキストラベッドご希望の場合は別途1泊1台あたりUS$40（税別）現地払い。
＊事前確約は不可となり、料金は予告無く変更となる可能性があります。
■部屋最大収容人数について
消防法により、各部屋タイプの最大収容人数が制限されています。
最大収容人数は各部屋タイプ名にてご確認ください。
最大収容人数を超えた場合、現地でお部屋の追加手配とお部屋の追加チャージされる可能性がありますので、予めご了承ください。
■デポジットについて
2018/7/10更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハワイ州宿泊税（Transient Accomodations Tax）に対する税率の値上がりについて
2021/12/18更新
2021/12/16の宿泊分より、現地にてお客様に直接お支払いただくリゾートフィー、クリーニングフィーなど宿泊に対する税率が、現行の税率（14.962％）に加え3％上がります。（合計17.962%）
※ただし（リゾートフィー込み）と記載されたプランは対象外です。
■ホテルの新型コロナ対策
2021/09/15更新
■衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております。
人がよく触れる場所を清掃・消毒しております。
ガイドライン・ホテルポリシーに沿って清掃・除菌しております。
■3密回避
チェックイン、チェックアウトを非対面で対応します。
お客様とスタッフが対面するエリアに保護シールドを設置しております。
お客様と接する際はソーシャルディスタンスを保って対応します。
■感染予防
スタッフは定期的な手洗い、マスクを着用を行います。
スタッフの定期的な体温チェックを実施します。
客室以外の施設内ではマスクの着用をお願いします。
施設内にサニタイザー(消毒器)を設置してます。
お食事の提供の際は感染対策を行っております。
＊上記対策は、予告なく変更になる可能性がございます。
■デイリー・リゾート・チャージについて
2021/10/12更新
2021年10月20日から予約され、2021年11月1日から滞在するお客様は、ホテルの宿泊料金とは別にデイリー・リゾート・チャージをホテルにお支払い頂く必要があります。
1泊1室あたりUS25+TAX（上記に当てはまらないお客様は、US22+TAX）のデイリー・リゾート・チャージが現地精算時に宿泊施設より別途請求されます。
【デイリー・リゾート・チャージに含まれるもの】インターネット(客室: 有線LAN/WIFI、ロビー:WIFI)/島内通話、アメリカ本土・カナダへの長距離電話無料サービス(最初の15分間のみ、日本及び他国への国際電話は有料となります。)/ワイキキトロリーピンク・ラインの無料乗車（ワイキキ地区とアラモアナショッピングセンターを、約10分毎に循環運行、お部屋のカードキーをワイキキトロリーのドライバーに提示するだけで『ルームキー1枚につき2名様まで』ご乗車いただけます。）/客室セーフティー/コーヒー・紅茶サービス/平日(月~金)ローカル新聞をフロントデスクにご用意/オハナ・バックパック（1部屋に1枚）/ショッピング・食事の割引クーポンブック/フィットネスルームアクセス
※運行時間とスケジュールは予告無しに変更される場合がございますので、予めご了承ください。
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランはデイリー・リゾート・チャージが含まれたプランになります。
※料金、及び含まれる内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合がございます。