ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハウスキーピング (客室清掃) について
2025/03/21更新
環境保護の取り組みの一環として客室清掃の頻度は下記の通りとなります。詳細につきましてはチェックイン時にご案内がございます。
・客室清掃：3泊ごと（4日目）ご要望に応じて対応も可能
・アメニティ補充：ご要望に応じて対応
・タオル交換：ご要望に応じて対応
・リネン交換：ご要望に応じて対応
※DO NOT DISTURB のサインがドアノブにかかっている場合は、お部屋の清掃等を行うことができません。
※上記の内容は、ホテルの都合により予告なく変更される場合があります。ご要望や詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。
■グアムにおける喫煙について
2025/02/27更新
グアムでは禁煙法（ナターシャ保護法）が施行され、ホテル、レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。 違反者には罰金が課せられますのでご注意下さい。 また、喫煙は21歳以上から可能です。
■ホテル内一部エレベーター停止中のお知らせ
2025/08/28更新
海側のエレベーターは故障中の為、現在稼働しておりません。
なお、中央のエレベーター4基は通常通りご利用いただけます。ロビー階やご宿泊フロアへの移動に支障はございませんが、エレベーターは時間帯によって混雑する場合がございますので、チェックアウト時などはお時間に余裕を持ってご利用いただきますようお願い申し上げます。
修理期間：2023年5月末～修理完了日未定
修理の際、騒音の発生はございません。