ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
2024/06/07 更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハウスキーピング (客室清掃) について
2025/10/28 更新
・客室清掃 ：滞在中1回（3日目）
・アメニティ補充：滞在中1回（3日目）
・タオル交換 ：滞在中1回（3日目）※ラックに掛かっている場合は交換無し
・リネン交換 ：滞在中1回（3日目） ※デュベは3泊(4日目)ごとに1回
上記以外で希望がある場合、フロントデスクにて希望を承ります。
その場合はECO清掃のみ対応可能です。（ベッドメイク、ゴミ回収、タオル交換）
対応可能時間:09:00~17:00(混雑状況により対応時間が変更となる場合があります。）
※DO NOT DISTURB のサインがドアノブにかかっている場合は、お部屋の清掃等を行うことができません。
※上記の内容は、ホテルの都合により予告なく変更される場合があります。ご要望や詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。
■復路送迎付きプランをお申込みの方へ
2024/06/07更新
ホテルから空港間の片道送迎付きプランをお申し込みのお客様は、チェックイン時にホテルのゲストサービスにて送迎の時間をご相談ください。
※混乗送迎となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
■エクスプレス ブレックファストのお知らせ
2025/05/05 更新
下記の期間は Rica&Rico にて「エクスプレス・ブレックファスト」のご利用が可能です。
期間：2024/7/20～2026/03/31 ※ご好評につき2026/03/31迄延長となりました。
時間：7:00～9:30 (毎日)
会場：リカ&リコ
料金：大人(11歳以上)：$18 / お子様(4～10歳)：$10
※上記の内容はホテルの都合により予告なく変更になる場合がございます。
■グアムにおける喫煙について
2025/02/28更新
グアムでは禁煙法（ナターシャ保護法）が施行され、ホテル、レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。 違反者には罰金が課せられますのでご注意下さい。 また、喫煙は21歳以上から可能です。