ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
2024/06/07 更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ハウスキーピング (客室清掃) について
2025/10/28 更新
・客室清掃 ：滞在中1回（3日目）
・アメニティ補充：滞在中1回（3日目）
・タオル交換 ：滞在中1回（3日目）※ラックに掛かっている場合は交換無し
・リネン交換 ：滞在中1回（3日目） ※デュベは3泊(4日目)ごとに1回
上記以外で希望がある場合、フロントデスクにて希望を承ります。
その場合はECO清掃のみ対応可能です。（ベッドメイク、ゴミ回収、タオル交換）
対応可能時間:09:00~17:00(混雑状況により対応時間が変更となる場合があります。）
※DO NOT DISTURB のサインがドアノブにかかっている場合は、お部屋の清掃等を行うことができません。
※上記の内容は、ホテルの都合により予告なく変更される場合があります。ご要望や詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。
■復路送迎付きプランをお申込みの方へ
2024/06/07更新
ホテルから空港間の片道送迎付きプランをお申し込みのお客様は、チェックイン時にホテルのゲストサービスにて送迎の時間をご相談ください。
※混乗送迎となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
■グアムにおける喫煙について
2025/02/28更新
グアムでは禁煙法（ナターシャ保護法）が施行され、ホテル、レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。 違反者には罰金が課せられますのでご注意下さい。 また、喫煙は21歳以上から可能です。