ホテルからのお知らせ
■ホテルの新型コロナ対策
2022/10/19 更新
■衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております。
■感染予防
スタッフは定期的な手洗いを行います。
施設内にサニタイザー（消毒器）を設置してます。
お食事の提供の際は感染対策を行っております。
＊上記対策は、予告なく変更になる可能性がございます。
■PICホテル内にHISレアレアツアーデスク一時閉鎖お知らせ
2021/08/06 更新
PICホテル内にHISレアレアツアーデスクは、当面の間一時閉鎖となります。
場所：ＬＬ階 スカイライト横
時間：10:00-17:00(12:00-13:00不在)
■日本居住者限定プランについて
日本居住者限定プランと記載されている料金は 日本以外の居住者はご利用頂けません。
日本以外のパスポートお持ちの方は ホテルチェックイン時に 日本在住ビザ 、日本発着航空券eチケットの提示が
必要な場合がございます。
日本以外の居住者がこの料金で予約した場合、チェックインの際にホテルより追加料金を請求（後日請求も有）
またはご宿泊頂けない場合もございます。
日本以外で居住されている方は他のプランをご利用頂くか、ご希望のお部屋が無い場合はお問い合わせください。
■デポジットについて
2019/09/23更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■シッキールームでのベッドガードお手配に伴うお知らせ
シッキールームのベッドサイドには、お子様が横から落ちる事を防ぐ為に、幅の広いサイドボードが既にベッドスタイルとして設置されております。
通常のベッドとは造りが異なるため設置事態が困難であること、ベッドガードが無くてもベッド自体が低く安全な作りであることから、
シッキールームでのベッドガードリクエストに関しましては、お受けできませんので何卒ご理解下さい。
■ホテル内営業状況のご案内
2022/10/19 更新
客室：毎日営業
ウォーターパーク：毎日営業
スカイライト：毎日営業（朝食、昼食、夕食）
らーめんハウス北海道：毎日営業
サンセットBBQ：毎日営業
シッキースナックシャック：毎日営業
カフェエスプレス：毎日営業
ビストロ：毎日営業（朝食、昼食、夕食、サンデーブランチ）
その他のレストラン、バーは一時的に休業しています。
◆ウォーターパーク営業情報
2021/12/01～キッズクラブ営業再開（ランチの提供はしておりません）
（下記営業時間はご利用人数などにより予告なく変更する場合があります。）
キッズクラブに関して：
営業時間：毎日営業（10：00～16：45）
午前のプログラム受付：10：00～10：30の間に、午後のプログラム受付：13：00～13：30の間に受付しておりますので
ご希望の際は、参加前日までに必ずフロントへ御予約下さい。
リトルキッズクラブに関して：
営業時間：毎日営業（10：00～17：00）
ご希望の際は、参加前日までに必ずフロントへ御予約下さい。
上記情報は予告なく変更になる場合がございます。
■■クラブラウンジについて
2022/06/23 更新
営業中
営業時間 10：00～20：00
ハッピーアワー（17：00～19：00）には簡単なお食事をご用意しています。
朝食は、該当カテゴリーにご宿泊のお客様へは、ビストロでご利用頂ける朝食券をお渡しします。
※ご利用頂けるレストランは状況により予告なく変更になる可能性があります。