ホテルからのお知らせ
■ホテルの新型コロナ対策
■入館する際の注意事項
入館前に検温チェックを行っております。
サニタイザー（消毒器）を設置してます。
マスクの着用が義務付けられております。
■衛生管理対策
除菌剤等を使用して客室内、施設を清掃・消毒しております。
■3密回避
お客様と接する際はソーシャルディスタンスを保って対応します。
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで一定の時間間隔をあけております。
■感染予防
スタッフは定期的な手洗い、マスクを着用を行います。
施設内にサニタイザー（消毒器）を設置してます。
お食事の提供の際は感染対策を行っております。
＊上記対策は、予告なく変更になる可能性がございます。
■デポジットについて
2019/09/23 更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められる場合がございます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ホテルリゾート内営業状況①
2022/10/21 更新
コンシェルジュ（毎日）08：00～17：00
【レストラン営業状況】
ベイビュー（（ウィング棟ロビー階）：（毎日）08：00～20：00
嵯峨野（ウィング棟2F）：（毎日）18：00～21：30 ※ラストオーダー21：00 （キャラベルメニューもオーダも可）
ル・プルミエ（ウィング棟2F）：（毎日）朝食 07：00～10：00、 ※サンデーブランチは臨時休業
キャラベル（ウィング棟地下1F）：臨時休業（嵯峨野にてオーダー可能）
★カクテルタイム（～3/31/2023）16：30-19：30、宿泊者限定1ドリンク無料キャンペーン実施中!
サンセットライブ開催中、アラカルトメニューオーダー可
タワーラウンジ:臨時休業
臨時閉鎖期間中は以下のサービスが代替レストランにてご利用いただけます。
朝食：ル・プルミエ（ウィング棟２階）にて提供（07：00～10：00）
ハッピーアワー：16：30～19：30（キャラベルにてご利用可)
セルフドリンクコーナー：臨時休業
ウォーターパーク、マリンクラブ
ウォーターパーク（毎日）09：30～17：30 ※ZIPラインは休止中。
プールバー（月～金）10：00～17：00 ※フードオーダー：11：00～15：00
ホテルプール / ビーチアクセス（毎日）08：00～20：00
上記スケジュールは予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。
■ホテルリゾート内営業状況➁
2022/07/20 更新
その他施設等
マイマート（ロビー階）（毎日）09：00～21：00
ラムー / ゲームコーナー（ウイング棟地下1階） 24時間営業 電子レンジ利用可
リエゾンルーム 24時間営業 電子レンジ利用可 パソコンは利用不可。
フィットネスクラブ（オンワードタワー前プラザエリア）（毎日）07:00～22:00
オプショナルツアー（マリンクラブ 受付）－ ジェットスキー、パラセーリング、バナナボート（毎日）9：30～16：00 ※予約制
他ホテルからのお客様も、オプショナルツアーをご利用いただけます。（送迎サービスは休止中）
※宿泊者限定バナナボート50％OFＦキャンペーン実施中（～3/31/2023）
別枠ホテルからのお知らせ【お得なキャンペーン「今こそグアム！リベンジ旅」】をご参照ください。
その他サービス
タクシー、又は夜間のオンワードシャトルバスによる、ホテル-Tギャラリア間の無料送迎サービスは、現在、行っておりません。
上記スケジュールは予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。
■■クラブラウンジについて
2022/10/21 更新
タワーラウンジは現在閉鎖中の種、以下サービスが代替えレストランにてご利用いただけます。
朝食（07：00～10：00）は、ル・プルミエ（ウィング棟２階）をご利用頂けます。
ハッピーアワー16：30～19：30 キャラベルにてご利用頂けます。
セルフサービスドリンクコーナーはクローズしております。
上記スケジュールは予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。
■タワー棟閉鎖のお知らせ
2022/08/02 更新
下記日程で改装工事予定の為、タワー棟全室クローズとなります。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解下さい。
期間：2022/10/01～2023/03/31
タワー棟全室（全カテゴリー）、タワーラウンジ
上記スケジュールは予告なく変更になる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解下さい。
■ホテル名称変更のお知らせ
2022/10/13 更新
「オンワード ビーチ リゾート グアム」は、2023年4月より「星野リゾート リゾナーレグアム」に名称を変更することとなりました。
ホテル名称は変更になりますが、引き続きホテルの宿泊やウォーターパークのご利用頂けます。
■お得なキャンペーン「今こそグアム！リベンジ旅」について
＜キャンペーン概要＞
対象者：期間中にご宿泊いただく全てのお客様
期間：2022/10/15～2023/03/31
１. もしもの時のコンシェルジュサービス
滞在中に発熱などの病気や怪我をされた場合、病院の手配や通訳など全面サポートをお約束します。
手配のほか、クレジットカードに付帯される保険の補償内容や適用範囲の確認など、手間のかかることもお客様に代わって対応します。
当ホテルには日本人のコンシェルジュがいるため、日本語でのご相談が可能です。
２. 「サンセットライブ」の開催
ローカルミュージシャンによる弾き語り生演奏が楽しめる「サンセットライブ」をホテル前プールエリアで開催します。
また、美しいサンセットを眺めながら、のんびりしたひと時を過ごしてもらえるように、１ドリンクを無料でご用意します。（ホテルチェックイン時）
開催時間：16:30～19:30（生演奏は時間内 40 分予定）
３. ローカルスタッフとプールや海で遊ぶ！体験プログラム
ボディーボードやサーフインのフリーレッスン、水中バレーなど、遊び方を熟知したローカルスタッフとウォーターアクティビティを一緒に楽しむプログラムです。
プールや海での楽しみ方のバリエーションが増え、大人も子供も １日中遊びに没頭できます。
（月～金） 10:30 | 12:30 | 13:30 | 15:00 （土～日） 10:30 | 12:30 | 13:30 | 14:30 ゲームイベント 15：00
４. アクティビティ「バナナボート」料金の50% OFF
ホテル目の前に広がるプライベート感のあるビーチをより満喫できるよう、バナナボートを一回につき50% OFFで何度でもご利用いただけます。
料金（割引後）：大人（12歳以上） US$ 25.00 、子供（5-11歳） US$ 17.50
• 本キャンペーンは、コンシェルジェ、マリンクラブ、ウォーターパークカウンターにて予約受付中。
• ルームチャージ可能です。
• 他のアクティビティーとの組み合わせは適用外となります。