ホテルからのお知らせ
■日本居住者限定プランについて
2019/5/20更新
日本居住者限定プランと記載されている料金は 日本以外の居住者はご利用頂けません。日本以外のパスポートお持ちの方は ホテルチェックイン時に 日本在住ビザ 、日本発着航空券eチケットの提示が必要な場合がございます。日本以外の居住者がこの料金で予約した場合、チェックインの際にホテルより追加料金を請求（後日請求も有）またはご宿泊頂けない場合もございます。
日本以外で居住されている方は他のプランをご利用頂くか、ご希望のお部屋が無い場合はお問い合わせください。
■リバープールサイドでの写真撮影の制限について
2025/02/17更新
お客様の快適さとプライバシーに配慮するため、リバープールでの写真撮影は06:30～09:00と制限されます。 リバープールは10:00～19:00の時間帯はアヤナヴィラ滞在のお客様のみご利用可能となります。
プールで充実したひとときをお過ごしいただけますよう、プールバーでは軽食やドリンクをご用意しております。
■ニュピに関するお知らせ
毎年３月～４月に行われるバリ ヒンドゥー教の新年にあたる宗教行事で、一日静かに瞑想し世の中の平和を神に祈る日です。ニュピ中は、空港も閉鎖され、車の運転も不可となりバリ全土で外出禁止となります。電気、火の使用も禁止され、会社関係や店鋪も全てお休みになります。観光客も含め、バリ島にいるすべての人々の外出が禁止されます。ホテルのチェックイン・チェックアウトもできませんので、ご注意ください。※ニュピは太陰暦であるサカ暦に沿って行われるので、年によって行われる日が違います。
ニュピ：2026/3/19
■デポジットについて
2024/7/12更新
ホテルのチェックインをする際は、宿泊分の預り金（デポジット）IDR 1,500,000／泊／ルームが必要です。お支払はクレジットカードとなります。預り金（デポジット）はチェックアウト時に返金されます。
■キャッシュレース決済について
2025/6/9更新
2025年6月9日より、フロントデスクを含む全館でキャッシュレス決済のみとなります。
これにより、宿泊料金、飲食、スパ、その他のサービス料金のお支払いは現金でのお取り扱いがなくなり、デビットカード、QRIS、ならびにビザ、マスターカード、アメリカンエクスプレス、ユニオンペイ、JCBを含む主要クレジットカードなど、各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。
■キッズウォータースライダーご利用規定のご案内
ご利用可能な最低年齢：5歳以上
ご利用可能な身長：最大 1.2メートルまでのお子様
※5歳以上かつ身長1.2メートルまでのお子様にご利用いただけます。
着用水着について：安全面および設備保全の観点から、背中にファスナーの付いた水着でのご利用は禁止とさせていただきます。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始の宿泊には、ホテル主催のガラディナー代金が別途必要となる場合があります。
予約後であっても、ホテル側の都合により料金や内容が変更されることや、任意参加の場合であっても満席のためご参加いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。