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ザ グランド アット ムーンパレス The Grand At Moon Palace

空港

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ホテルグレードについて

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カンクン繁華街より車で30分南下、オールクルーシブタイプのホテル。リゾートは広大な敷地を有し、リゾート内はニゾック・ムーングランド・ビラ・サンライズ・ゴルフ場へアクセス可能。10件のレストラン、ナイトクラブ、6 軒のバー / ラウンジを併設なので滞在中飽きることはありません。客室は豪華な大理石調の床、モダンな中にも温かみのある内装には定評。
カンクン国際空港からもアクセスが良く車で15分。

ホテルコード: CUNGDMP

ホテル所在地

都市名 カンクン (キンタナ ロー州/メキシコ)
地区 空港
所在地 Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, Quintana Roo, 77500, Mexico

ホテル詳細

チェックイン
チェックアウト
15:00~
~12:00
電話番号
ファックス
(52) 998 881 6000
(52) 998 881 6100
開業年
改装年
2017年
建物階数
総部屋数
4階
1316部屋

設備・サービス

館内設備・サービス
エレベーター 会議室 ルームサービス
バルコニー 宴会場 ランドリーサービス
スパ ビジネスセンター フィットネスセンター
レストラン 英語スタッフ プール
バー    

※日本語/英語スタッフに関しましては、常駐ではない場合がございます。日本語スタッフは日本人でなく、日本語を話す現地スタッフの場合がございます。

客室設備・サービス
テレビ アイロン シャワー
電話 インターネット回線 ドライヤー
エアコン 歯ブラシ セーフティボックス
ミニバー タオル 石鹸/シャンプー
コーヒーメーカー バスタブ  
電源種別 タイプA

ホテルからのお知らせ

環境衛生税について

2018/1/8更新
ホテルの宿泊料金とは別に、2019/1/1よりキンタナロー州(カンクン、リビエラマヤ、プラヤデルカルメン、プエルトモレロス、コスメル島など)にご宿泊の方全員に、1泊1室あたり約25~35メキシコペソ(目安:約US$2.0)の環境衛生税をホテルに直接お支払いいただく必要があります。
※リビエラマヤは2017年より既に導入済みです。
※オールインクルーシブプランの場合もお支払いが必要です。
※料金は予告なく変更となる可能性がございます。予めご了承ください。

衛生管理および感染症予防プログラム①

1.お客様をお迎えする、私共の従業員・スタッフ・チームメンバーへの対応策:  ( INCREASED TEAM MEMBER SAFETY PROTOCOLS )   +ホテルなどの施設に入る際、常に体温のチェックを行います。   +制服は常に完全に消毒されます。   +履物についても常に消毒を行います。   +フェースマスクを常に身に着け、更に4時間ごとに交換を行います。

衛生管理および感染症予防プログラム②

2.フロントデスクとゲスト・チェックイン・エリアの対応策: ( PRECAUTIONARY FRONT DESK AND GUEST CHECK-IN AREAS MEASURES )   +リゾートのアプリからオンラインでチェックインが出来ます。    (受付エリアでの直接接触が最大90%軽減されますので、この方法をお勧めします)   +お客様との間の距離を十分に保つため、フロアーマーカーが床に施されています。   +お客様と私共のスタッフの両方を保護する為に、すべてのゲストのチェックイン・エリアには、アクリルの防護壁が設置されています。   +お客様に対しては、コロナウイルスに関連する症状がないこと、PCB検査で陰性の結果を受け、陽性にはなっていないこと、また、過去30日間に陽性の患者との接触がないこと    (濃厚接触者ではないこと)を確認する為、健康宣言書に署名を頂きます。   +お客様がご到着された際、お客様のスーツケース・トランクなどのお荷物に対して私共で直ぐに消毒を行います。

衛生管理および感染症予防プログラム③

3.お客様のお部屋などの宿泊施設への対応策:   ( ENHANCED SANITATION OF GUEST ACCOMMODATIONS AND SUITES )   +ハウスキーピングのスタッフは、お客様のお部屋の清掃と消毒を行う際に、常に手袋、顔面シールド、フェイスマスクの使用を義務付けるなど、厳格な品質と衛生管理を行います。  +すべてのマットレスは、有害なウイルスや細菌を排除するために専門的にスチーム処理を行います。   +お客様がチェックアウトされますと、各お部屋は静電ネブライザー・システムを用いた完全な消毒処理を施します。   +潜在的なウイルスや細菌を排除するために、エアコンに衛生ユニットが設置致します   +各お部屋には、最高かつ最も厳しい基準で完全に消毒を施していることを保証する証明書が設置されています。   +お客様のお部屋には、抗菌ジェル、フェイスマスク(オプションで1人につき1枚)、消毒用ワイプなどの個人用衛生キットをご用意しております。

衛生管理および感染症予防プログラム⑥

6.輸送プロセスに対する対応策:( STREAMLINED TRANSPORTATION PROCESSES )   +すべてのゴルフカート、Moon Palace におけるロビーからロビーへのバス、および空港送迎を含む一般的な弊社の交通機関の車両は、30分ごとに消毒が行なわれます。   +各車両についても、お客様間の十分なスペースを保つために、車両のサイズに応じて収容人数の制限を行ない、可能な限り安全対策を講じております。   +私共の全てのリゾートには、認可を受けている看護師が常駐する医療ステーションがあるほか、24時間・年中無休のオンラインコールの医療従事者も待機しております。   +私共は、各国の疾病管理センター(CDC)、世界保健機関(WHO)、および保健省が提供するアドバイスと指示を継続的に従い、常に医療専門家の指示に従っております。   +私共 Palace Resorts と Le Blanc Spa Resprts は、専任の衛生管理チームによる厳格な衛生管理基準を遵守し、またそれを保証し、すべての病気の蔓延を防ぐためのプログラム    を透明性をもって実施することをお約束いたします・

ホテル情報について

現在のホテル情報は、ホテルに問い合わせ、回答を反映したものです。情報は随時更新しておりますが、変更する場合もございます。客室情報は一般的な客室を元とした情報になり、部屋タイプによって情報が異なります。またバリアフリールームや特別仕様の部屋は例外となる場合がございます。あくまで、ホテルをお選び頂く際の参考としてご活用ください。ホテル情報の相違に起因するお客様の損害に関しましては、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

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