ホテルからのお知らせ
■ベトナム国籍のお客様を含むご予約について
ベトナム国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時にベトナム政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
■添い寝のお子様について
添い寝のお子様に対して、朝食代金のみ別途料金が発生する可能性がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
■ホテルデポジット
ホテルにチェックインの際にデポジットが必要な場合がございます。
一般的にデポジットはクレジットカードの掲示か現金（チェックアウト時に払い戻し）が必要になります。
■ホテル名称変更のお知らせ
2025/12/9更新
2025年12月5日よりホテル名称が変更になりました。
旧名称 ホテルロイヤルホイアンギャラリー
新名称 ホテルロイヤルホイアンダナン
なお、サービス内容や施設に変更はございません。
名称のみの変更となります。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。
■「スパ特典付き」の記載があるカテゴリーのご予約に関して
2026/01/22更新
「スパ特典付き」と記載のあるプランをご予約の場合、以下の特典が適用となります。
・特典：宿泊日数分、大人1名様・1泊につき60分のスパト（リートメント：ベトナムマッサージまたはフットマッサージ）（例：3泊の場合3回）
・12歳以上のお子様のみご利用可能で、必ず大人の同伴が必要となります、妊娠中のお客様は、適切なトリートメントをご案内するため、事前にホテルまでお知らせくださいますようお願いいたします。
スパの営業時間：09:00～21:00（ラストオーダー：20:00）
ご利用希望なら24時間前までに予約必要です。
ご到着前にスパトリートメントをご予約希望の場合は、下記のメールアドレスまでお申し込みください。
spm@hotelroyalhoian.vn
re@hotelroyalhoian.vn
ご利用にならないスパトリートメントはいかなる場合においても返金、利用日変更や他人への譲渡は不可となります。
メニュー名などサービス内容は予告無く変更となる場合もございますので予めご了承下さい。
■ガラディナーについて
クリスマス・年末年始の宿泊には、ホテル主催のガラディナー代金が別途必要となる場合があります。
予約後であっても、ホテル側の都合により料金や内容が変更されることや、任意参加の場合であっても満席のためご参加いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。
■カテゴリー名称変更のお知らせ
2026/03/10更新
2026年03月10日より以下のカテゴリー名を変更致します。
旧：グランド デラックス キング バルコニー＆リバービュー
新：グランド デラックス キング リバービュー
旧：グランド デラックス ツイン バルコニー＆リバービュー
新：グランド デラックス ツイン リバービュー
ホテルのサービス、室内の設備を変えずに、カテゴリー名のみ変更されました。
ご迷惑を おかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。