年末年始にかけて宿泊しました。
室内は高級感ある雰囲気で、清潔感もありました。日程的にロビーなどは大変混雑していましたが、スタッフの決め細やかなサービスは安心感があります。
ホテルは港にすぐの位置でどこよりも特別感があり、立地は良いとい思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・リピーター

２度目の宿泊でしたが、やはりShangri-laは良いです。
ロケーション、スタッフの応対、部屋の広さ・清潔さ、
全てにおいて素晴らしいです。
毎日無料のお水を1人1本頂けます。
隣接している商業施設内のレストランも、
充実していて非常に良かったです。
時期的な問題かもしれませんが、
比較的日本人宿泊者は少なかった様に思いますが。
ハーバー沿いなので、ボードウォークお散歩しながら
海を見ながら休憩したり、夜の雰囲気はとてもロマンチックです。
ハネムーンの方に特におすすめですね！

ホテルのおすすめポイント カップル

主人と利用しました。
空港から10分程で到着（25ドルくらい）しました。朝5時くらいに到着だったので、
下調べしておいたアーリーアライバルラウンジを使用したい！と思っていましたが、もうその施設はなく、
ジム内のシャワーと、エレベーター脇のソファを利用させていただいた感じでした。。
キュランダに行く予定時間が9時ピックアップでしたのでらそこで休ませてもらいました。
荷物も預けて、帰宅すると部屋に荷物を届けておいてくださいます。
お部屋は清潔感あります。電気がくらいかなーと。バスタブも広く、シースルーのシャワーブースもあり。
ただ、3泊中2泊バスローブのヒモがなく、困りました。笑
食事はなしのプランにしましたが、前日にスーパーでパンやヨーグルトを購入しました。

ホテルのおすすめポイント 女性・価格重視・ファミリー・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

中学生と小学生の息子と私の3人旅行の際利用しました
部屋はご厚意でオーシャンビューにアップグレードしていただきました
ベッドはセミダブル一台とダブルベットが一台のツインルームで、目の前がハーバーでバルコニー付き
ホテルのプールは海水で大変空いており、水温も程よく、大変楽しめました。
卓球台と巨大なチェスもあり、そちらでも遊ぶことができました
チェックインまでに利用できるシャワールームはジム内にあり、タオル、石鹸等は揃っています。
私たちはそちらで荷物整理をし、フィッツロイ島ツアーに参加し3時に帰ってきてからチェックインしました。
目の前がフェリー乗り場なので、グレートバリアリーフのツアーに参加させる方には大変便利な場所です。
また近くのボードウォーク沿いに沢山ステキなレストランがあるのでその点でも便利です。
ウールワース（スーパー）にも歩いて10分もかかりません。
浴槽とシャワーは別
冷蔵庫は小さめ
クリーニングですが、アイロンしなくていいのであれば確か15アイテムまで袋に入れられて$25だったはずです。
その上、朝9時までに出せば夕方には仕上がります。
朝食はそれほど種類もなく、毎日同じメニューでまあまあまでした。
ただハーバーフロントなので眺めはとても良いです。
ホテル自体は古く、細かいところに問題はあり、部屋の清掃も満点にはなりむせんが、
次回ケアンズに訪問する際も利用したいホテルでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・ファミリー・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

【客室】適当な広さで清潔【バスルーム】バスタブは三角形で大き目。シャワーは独立ですが、固定式。【ロケーション】マリ－ナの前で最高の景色。ダウンタウンまでは5-6分歩きます。【サービス】【レストラン】ホテルと同じ建物内にレストラン、カフェがあり便利です。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

【客室】マリーナビューのお部屋にして大正解！本当にいい眺めでした。とても広く快適なホテルライフがおくれました【バスルーム】バスタブもあって、シャワーブースもありました。お湯のでは、いいですが、勢いが良すぎてシャワーブースからお水がもれていつも洗面所はびしょびしょに・・・プールから、ニューイヤー花火が見られてよかったです。皆さんの口コミにエレベーターから遠いと書かれていましたが気になりませんでした

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

フライトの遅延で、９時ホテルに着き荷物を預けようとしたら、そのまま部屋にチェックインしてもらえました。おかげで着替えてすぐ横の乗り場からグリーン島へ行き、シュノーケリングをすることができ助かりました。また、日本人スタッフに丁寧な対応をして頂き嬉しかったです。部屋は、清潔感があり快適でした｡

ホテルのおすすめポイント ファミリー・カップル・シニア

部屋もとても広く、ゆっくり滞在することができました！
アーリーアライバルラウンジも設置されており、到着が朝早くてもシャワーを浴びることができます（男女1つずつ）。シャワーとバスタブも別々の為、水回りも清潔な印象でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・セレブ・カップル・リピーター

立地はケアンズの中で1番良く、ホテルの目の前に海のツアーの玄関口（リーフフリートターミナル）があり、ホテルの回りにおしゃれなレストランもあり、どこも全て徒歩圏内にあり大変便利です。ハネムーナーやカップル、母娘にオススメです。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル

部屋自体は、シンプルな作りになっており、ケアンズの日差しが強いからか、ホテル全体的にやや暗めな照明になっておりました。ご宿泊される方によって、好き嫌いは分かれそうです。
しかし、立地は抜群です。フェリー乗り場やカジノや、街を散策するにも非常にアクセスが便利です。
ファミリー旅行や、初めてのケアンズ旅行の方でしたら、まず間違いないと思いました。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・ビギナー・カップル・グループ

ファミリー向けのホテルでした。
部屋は清潔感があってキレイでした！
市内へのアクセスも抜群です

ホテルのおすすめポイント ファミリー

世界的なラグジュアリーホテルで、星５つの価値がしました。
まず、客室に入ったら少し狭いと思いましたが、部屋自体はテラスもあって気持ちよかったです。
ゆっくりできたし、ホテルの中の施設が充実していているのは知らなかったので今度はいろいろ調べて全部満喫したいと思います。

ホテルのおすすめポイント ファミリー・グループ

目の前が海でグリーン島行きのボート乗場が目の前にあり、街にもすぐ行ける理想的な立地にあります。日本人スタッフもおり言葉の心配もなく快適に過ごせました。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・シニア

早朝の便で到着しました。アーリーアライバルラウンジに案内をして頂けました。シャワールーム・飲み物・パソコン・大きなソファがあり、非常にゆっくりと過ごせます。チェックインまで荷物を預かって頂けます。立地も大変よく、トロピカルズーまでのバス停、グリーン島までのフェリー乗り場、ラグーンプール、ナイトマーケットなどのお土産屋・スーパー・コンビニ全て徒歩圏内です。日本語スタッフの方もいらっしゃるので安心です。お部屋も広く、ベッドの他にソファやテーブルもあります。ベランダにもイスとテーブルがあり、景色を見ながら食事ができました。バスルームはシャワーと浴槽が別にありました。
港に近い立地なので、シービュールームやハーバービュールームのお部屋タイプがおすすめです。

ホテルのおすすめポイント 女性・カップル・グループ

早朝の便でケアンズにつきましたが、アーリーアライバルラウンジに案内していただけました。シャワールームやホットドリンクがあり、とりあえず体を休めたかったのでとても助かりました。
部屋は、子供と4人で一部屋を使用しました。荷物を広げても大丈夫なほど広くて快適でした。
初日はフルーツの盛り合わせ、毎晩9時頃に人数分のペットボトルの水を届けてくれ、タオルに不足がないかも確認してくれました。(タオルは柔軟剤のいい香りでした)
ホライズンクラブの朝食のメニューは、種類が少なめでしたが、どれもおいくいただきました。普段小食な子供たちもよく食べました。
どのサービスにも大満足でした。特に子供たちはホテルを一番気に入っていました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・シニア

ロケーションはマリーナの側で大変便利なところにあります。
私は普通の部屋4泊ととホライゾンクラブに２泊しました
感想はサービスと設備が悪すぎます、高級ホテルの売りですが
掃除がダメ枕もとのサイドテーブルは埃だらけ、ドアーチェーンは壊れている、バスタオルは各人1枚のみ私は朝と夜シャワーをするので2枚必要普通のホテルは最初から2枚用意している、アメニティーは請求しないともらえない、部屋に付随しているサービスの説明（朝食、カクテルサービスなど)が全く無かった
ホテルGMはスタッフ教育に力を入れるべし。

ホテルのおすすめポイント グループ

ラグーンプールなどにも近く立地も最高でした。英語が堪能ではないのでレストラン予約などもフロントにお願いしてしていただきましたが、とても感じもよく安心して過ごすことができました。また、ジェットスターで行ったため、荷物の重量がとても気になるところですが、フロント前でいつでも荷物を量ることができましたので、とても便利でした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・カップル・リピーター・シニア・グループ

とにかく立地場所がよく、どこへ行くにも徒歩数分で便利なホテルです。
またホテルに隣接しているレストラン街も有名なお店が多く、オーストラリア料理やフレンチ、イタリアンなど多彩に選択が出来ます。
またホテルのバーは景色も良く、ゆっくりお酒を飲みたい方にはオススメです！

ホテルのおすすめポイント カップル

広々として最高のホテルです。
私は、ホライズンのハーバービューに泊まりましたが、目の高さぐらいに船の帆が見えて、景色も最高でした。

夜と朝は専用ラウンジが使えてお酒も無料で飲めるので、お得感もいっぱい！

せっかくケアンズに来たらこうゆうホテルに泊まりたい理想のホテルでした。

ホテルのおすすめポイント カップル

ロビーを入ったところから豪華な雰囲気でした。
立地重視だったらぜったいお勧めです。
ウォーターフロントのレストランやグリーン島へのフェリー乗り場まですぐ。
どこに行くにも便利でした。
レストランの朝食もお勧めです。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・リピーター・シニア

随分前になりますが、母と2人で3泊しました。海が目の前のマリーナビューで、ベランダに座って行き来するフェリーを眺めながらゆっくり過ごすことができました。ちょっと高くても、眺めの良い部屋をセレクトして良かったです。
お部屋はベッドが２台あっても広々していてます。
立地は、グリーン島とかに行くフェリー乗り場のすぐ近く。ナイトマーケットやショップなんかのある場所へも徒歩で行けます。すぐそばの公園にとても大きな木があって、ビックリしました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・セレブ・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア・グループ

ホテル内のレストランでは食事しませんでしたが、アクセスも良くスタッフも良く大変楽しく過ごせました。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・セレブ・カップル・シニア