ホテルからのお知らせ
■リゾートフィー（アメニティフィー）について
ホテルの宿泊料金とは別に、1泊1室あたりUS$10+TAXのアメニティフィーのお支払いが必要です。現地ホテルでお支払いください。
【アメニティフィーに含まれるもの】
客室内でのインターネットアクセス／プレイステーション3の利用／お部屋でのコーヒー、紅茶、新聞、セーフティーボックス利用／ローカルコール、トールフリー通話
※特典として「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランはリゾートフィーが含まれたプランになります。
リゾートフィーが含まれたプランは上記のサービス内容と異なる場合がございます。詳細は各プラン特典欄の「リゾートフィー特典」をご確認ください。
※アメニティ料金、及び含まれる内容は、宿泊施設により予告なく変更になる場合がございます。
■クリーニングフィーのご案内
1滞在1部屋につきデパーチャークリーニングフィーのお支払いが現地ホテルにて必要となります。
宿泊日数に係わらず部屋タイプにより金額が異なります。ホテルチェックアウト時にご清算ください。
※特典欄に「クリーニングフィー込み」と記載がある場合は、クリーニングフィーが含まれた料金プランです。※
1ベッドルーム/1バス ： US$95+TAX
2ベッドルーム/2バス ： US$150+TAX
2ベッドルーム/2バス/ヴィラ ：US $175+TAX
※料金は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
■チェックイン・チェックアウト場所のご案内
2020/1/6更新
チェックイン、チェックアウトは下記の場所でお手続きとなります。
オフィス住所：Queen's Marketplace shopping center
69-201 Waikoloa Beach Drive Suite＃2607（2F7）、Waikoloa、HI 96738
クイーンズマーケットプレイスショッピングセンター フードコート2階にあります。
※チェックインオフィスとホテル間はご自身でご移動となります。
オフィスと宿泊施設間は距離にして約1.6kmほどです。
（送迎サービス等はございませんのでご注意ください）
オフィス営業時間：毎日7:00am-7:00pm
※2020年2月1日より、7:00am-5:00pmに変更になります。
※営業時間外にご到着予定のお客様は事前にホテルへご連絡いただき、チェックイン方法をご確認ください。
ホテル代表電話番号:(808)886-5001 (英語案内のみ)
入館の為のゲートコード、 鍵ボックスコードなどチェックインに必要な情報のご案内があります。
■最低宿泊日数について
2017/9/24更新
2017/9/26からの新規予約分は、最低宿泊日数が3泊～となります。
尚、それ以前に予約された宿泊に関しては免除されますが、泊数を2泊以下への変更は承れません。
■マネージメント変更について
2021/04/08更新
4/21/2021をもって Aqua-Aston Hospitality のマネージメント契約が終了し, 4/22/2021からMaui Condo and Home, LLC となります。